Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,532 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich konnte mich wohl fühlen. Insbesondere der herausragende Service war der Faktor, dass es zum wohlfühlen geführt hat. Die aktuelle Parksituation war unglücklich, aber nicht in Verantwortung des Hotels.

Sehr geehrter Herr Berner,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Service dazu beigetragen hat. Ihr großes Lob an unser Team – sowohl im Restaurant und Frühstücksbereich als auch an der Bar – geben wir mit großer Freude weiter. Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Funktionalität des Zimmers wissen wir zu schätzen. Dass Ihnen unser Konferenzbereich und die allgemeine Sauberkeit positiv aufgefallen sind, freut uns ebenfalls.

Die aktuelle Parksituation ist in der Tat eine Herausforderung, und wir danken Ihnen dafür, dass Sie diese verständnisvoll einordnen. Wir arbeiten weiterhin daran, unseren Gästen zukünftig komfortablere Lösungen anbieten zu können.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint an der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut

Sehr geehrter Herr Vogel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer, das Frühstück, das Restaurant sowie unser Konferenzbereich gefallen haben und Sie unseren Service als angenehm empfunden haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer ernst und werden diese Bereiche weiterhin prüfen und verbessern, um unseren Gästen ein noch rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
By Wilhelm Holz
Group
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Lieber Herr Holz,
herzlichen Dank für Ihr außerordentlich positives Feedback und die hervorragenden Bewertungen in nahezu allen Bereichen. Es freut mich sehr zu sehen, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service als auch mit unserem Frühstück und Restaurant so zufrieden waren.

Besonders Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet uns viel – sie bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Vielen Dank auch für die Nutzung unseres Konferenzbereichs. Es freut uns, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie auch mit dem WLAN zufrieden waren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Doritn an der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast Sladic,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Feedbackformular auszufüllen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit unserem Service sowie Frühstück und Bar zufrieden waren.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung des Zimmers ernst und werden prüfen, wie wir Funktionalität und Ausstattung weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Doritn an der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast Aljusevic,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Feedbackformular auszufüllen. Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Bewertung unseres Services und Ihrer Weiterempfehlungsbereitschaft.

Gleichzeitig bedauere ich, dass das TV-Gerät in Ihrem Zimmer nicht funktioniert hat und die Ausstattung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte umgehend überprüfen, damit zukünftige Gäste einen reibungslosen Aufenthalt genießen können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Doritn an der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Lieber Gast Pinnow,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage so detailliert auszufüllen. Wir freuen uns sehr über Ihre insgesamt hohen Bewertungen – besonders für Zimmer, Sauberkeit, Service sowie Ihr Top-Feedback für Frühstück und Bar.

Auch Ihre weiterempfehlungsbereitschaft von 8/10 wissen wir zu schätzen. Die etwas niedrigere Bewertung unserer Lage nehmen wir selbstverständlich ernst und prüfen laufend, wie wir den Aufenthalt unserer Gäste trotz der gegebenen Standortbedingungen noch angenehmer gestalten können.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück und die Bar so gut gefallen haben und dass alles reibungslos funktioniert hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Doritn an der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Svensen
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das FrühstücksTeam ist top!

Liebe/r Svensen,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen besonders unser Frühstücksteam und unser Service gefallen haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Hinweise zu Zimmerausstattung und WC – wir nehmen solche Anmerkungen sehr ernst und prüfen laufend Verbesserungsmöglichkeiten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
By Lindenbein, Andreas
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Na ja. Und das Parkhaus dann auch nicht nutzbar. Ausweichempfehlung voll. Darauf hat man Lust am Freitag Abend.

Sehr geehrter Herr Lindenbein,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück, die Lage und unser Service im Großen und Ganzen gefallen haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie morgens kein warmes Duschwasser hatten und dass das Parkhaus nicht wie gewünscht nutzbar war. Auch Ihre Anmerkung zur Bar nehmen wir ernst – wir prüfen unser Angebot kontinuierlich, um unseren Gästen die bestmögliche Auswahl bieten zu können.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Abläufe und Services weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem rundum positiven Erlebnis überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles gut

Liebe/r Claar,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere unser Personal, Frühstück und die Bar so positiv hervorheben.

Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Herr Pohl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück und unseren Service positiv bewerten.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine Stinkwanze im Zimmer vorgefunden haben und dass dies Ihren Eindruck von Sauberkeit und Zimmerpflege beeinträchtigt hat. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben den Vorfall bereits intern aufgenommen, um sicherzustellen, dass so etwas künftig nicht mehr vorkommt.

Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem üblichen Qualitätsniveau zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
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