Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,301 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Schönes Zimmer
Leider dreck unter dem Bett!!!

Lieber Hotelgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine kurze Beurteilung genommen haben.
Wie Sie wissen, legen wir bei Dorint höchsten Wert auf Qualität und Service, weshalb Dreck unter dem Bett natürlich nicht vorkommen darf.
Bitte entschuldigen Sie dies! Über einen erneuten Besuch Ihrerseits würden wir uns sehr freuen um uns noch einmal die Gelegenheit zu geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/12/2017)
Date of experience: 12/2017

TIP TOP alles super gewesen

Lieber Hotelgast,
wow! Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihre lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Genau so soll es sein!
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Augsburg oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/12/2017)
Date of experience: 12/2017

sehr gut, waren zufrieden

Lieber Herr Baier,
herzlichen Dank für Ihre motivierenden Worte.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2017)
Date of experience: 12/2017

ganz nettes und aufmerksames Personal

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung und Ihr freundliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an unserm gesamtes Team weiter und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2017)
Date of experience: 12/2017

I stay at Dorint Augsburg for business and always find it very convenient and good hotel

Dear hotelguest,
thank you kindly for your wonderful review. We are pleased to hear you had a pleasant stay with us and enjoyed our facilities and services.
We would be pleased if we can welcome you again in Augsburg or at another Dorint.
Best regards, your Dorint Team Augsburg
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Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2017)
Date of experience: 12/2017

gut bis sehr gut

Lieber Herr Licht,
herzlichen Dank für Ihre motivierenden Worte.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2017)
Date of experience: 12/2017

schönes Hotel mit errlichen Ausblick, leider mit sehr langen Wartezeiten an der Rezeption, trotz vielen Personal die im Office waren

Lieber Herr Pradel,
vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre aufrichtige Kritik.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Für gewöhnlich ist unser Team sehr aufmerksam und immer bemüht, alle Anliegen sofort zu klären. Scheinbar haben wir das bei Ihnen versäumt, was uns schrecklich leid tut.
Es freut uns, dass Sie sich alledem bei uns wohlgefühlt haben und den einmaligen Blick über Augsburg genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Zimmer könnten sauberer sein, Spinnweben überm Kopf ist nicht schön. Ansonsten war es gut für ein Tag

Lieber Hotelgast,
wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.

Für Ihren Hinweis in Bezug auf das nur unzureichend gereinigte Zimmer sind wir Ihnen sehr verbunden. Wir haben bereits mit der verantwortlichen Hausdame gesprochen um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Leider können wir die Unannehmlichkeiten, welche Sie erleben mussten, nicht ungeschehen machen.

Es würden uns freuen, wenn unsere Entschuldigung Ihre Zustimmung findet und Sie uns durch einen erneuten Besuch noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ein wunderbares und sehr empfehlenswertes Hotel mit unbeschreiblich freundlichem Personal.

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unserm gesamtes Team weiter und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Hotel sehr gut, die Zustellbetten mangelhaft !!!

Lieber Hotelgast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Für Ihren Hinweis in Bezug auf das nur unzureichend Extrabett sind wir Ihnen sehr verbunden. Wir haben bereits mit der verantwortlichen Hausdame gesprochen um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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