Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,308 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (10/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Modernes Hotel mit sehr gutem Service.
Nur der Ausblick auf das brachliegende Parkhaus trübt etwas den Eindruck.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Alles in Allem ein sehr gutes Hotel, aber halt manchmal hohen Übernachtungspreisen.

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr gut , komme gern wieder

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Very poor. I brought a souvenir wine glass from France in my bag. When I unpacked my bag, I left it on the counter in my room. When I returned on my final day to pack up, it was missing. I reported it to reception, who very kindly searched the service room on my floor and asked the bar if they had it. The reception night desk reported it to the morning shift and I left my email address with the reception when I checked out, expecting to be contacted when it was found or when I would be compensated for my stolen property. I have not been contacted as yet.

Dear hotelguest,
we would like to thank you for your rating. Please be assured, that the incidents which you encountered are certainly not our standard, because we are committed to serve our clients and to ensure that their requests are handled instantly, and even anticipated.
Please notice that we had send you a separat mail as well.
We are looking forward to welcoming you soon here at the Dorint Hotel Augsburg.
Best regards, your Dorint Team Augsburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr zufrieden.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Angenehmes Hotel mit ausreichend großem Zimmer, funktionierendem WLAN, Arbeitstisch und mehr als einem freien Stromstecker (sehr wichtig). Freundliches Service.

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (05/10/2017)
Date of experience: 10/2017

good hotel

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Optimale Lage Nähe Hauptbahnhof und Kongresszentrum, beeindruckende Aussicht aus der 9. Etage mit Freiluftbalkon, freundliche Atmosphäre, hatte leider keine Zeit die hoteleigenen Angebote auszuprobieren.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Von einem 4 Sterne Superior haben wir doch etwas mehr erwartet. Schon der Eingangsbereich ist ungepflegt (Zigarettenkippen ohne Ende, ungepflegte Grünanlagen besonders in Richtung Tiefgarage. Auch beim Frühstück sind wir mehr gewohnt. Lachs mit Meerrettich, Sekt etc. gehören in dieser Kategorie eigentlich zum Standard - besonders bei diesem Frühstückspreis. Auch die Bedienung war nicht besonders freundlich. Im Badezimmer befand sich noch Schmutz auf dem Fußboden und insbesondere die Glasscheibe Blickrichtung Zimmer war nicht gereinigt. Toll war, dass das Zimmer über einen Balkon verfügte. Wir haben für zwei Nächte insgesamt 56 Euro für unsere Hunde gezahlt. Dafür sollte das Zimmer auch entsprechend gereinigt werden. Auch was die Amenities betrifft, waren wir eher enttäuscht. Hausschuhe und Bademantel sollten zur Ausstattung gehören und nicht erst auf Anfrage bereitgestellt werden. Gleiches gilt für Conditioner, Bodylotion etc. Gefallen hat uns das Mineralwasser und der Kaffeebereiter, letzterer ist allerdings vom Standort her eher ungünstig platziert. Das Abendessen fanden wir qualitativ sehr gut, allerdings waren nur die Plätze in der Nähe der Bar freigegeben. Der Lärm der Bar-Gäste störte doch erheblich. Ich verbringe pro Jahr 60 - 90 Tage in Hotels und bevorzuge nach dieser Erfahrung ehrlich gesagt andere Ketten wie Maritim, Mövenpick, Melia oder Marriott.

Lieber Hotelgast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns daher sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen dankbar.
Wir haben bereits mit der verantwortlichen Hausdame gesprochen um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/10/2017)
Date of experience: 09/2017

sehr angenehm!
Leider musste ich trotz Dorint Karte ca. 1,5 Stunden auf mein Zimmer warten und konnte erst um 12:40 Uhr mein Zimmer beziehen

Back to Top CERTIFICATE what's this?