Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,372 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Angenehm.

Lieber Lucas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut mich, dass Sie den Aufenthalt insgesamt angenehm fanden und besonders unseren Service und die Bar genießen konnten.

Gleichzeitig bedauere ich, dass das Zimmer und die Ausstattung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu Ausblick, Steckdosen, Fernsehgröße und Lüftung im Bad nehmen wir sehr ernst – wir werden prüfen, wie wir diese Punkte verbessern können, damit sich zukünftige Gäste noch wohler fühlen.

Ich hoffe, wir haben die Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem vollen Komfort und Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Doritn an der Kongresshalle Augsburg
By Kirsten Boos
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

gut, von innen ansprechender als von außen

Liebe Frau Boos,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Frühstück, das Abendessen und den Service unserer Mitarbeiterin so positiv erlebt haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu Teppich und Hellhörigkeit sehr ernst. Wir prüfen kontinuierlich Möglichkeiten zur Modernisierung unserer Zimmer, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Rosi
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Empfehlenswert,

Liebe Rosi,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt, die Lage unseres Hauses sowie die Zimmer gefallen haben.

Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gutes Hotel, Infrastruktur etwas in die Jahre gekommen…
Das Parkhaus Ruine wirft einen schlechten 1. Eindruck auf das Hotel.

Lieber Herr Jaray,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Betten und unser Frühstück gefallen haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst: Dass das Parkhaus einen schlechten ersten Eindruck vermittelt, das Wasser in der Dusche nicht optimal ablief und Sie in der Bar keine freundliche Erfahrung gemacht haben, bedauern wir sehr. Wir leiten Ihr Feedback direkt an die zuständigen Abteilungen weiter, damit wir diese Punkte verbessern können.

Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit, Sie von unserem Service rundum zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Weiterempfehlung!

MIt freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Alexander
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel hatte einen sehr guten Eindruck gemacht und unser Zimmer war top. Im Frühstücksbereich war es etwas eng, aber in Ordnung. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt und den Aufenthalt in vollen Zügen genossen. Wir kommen definitiv gerne wieder. Das Hotel liegt perfekt für ein gemütliches Wochenende zum Shoppen in Augsburg. Die Innenstadt ist in Laufweite, sodass man sein Auto kostenfrei in einer der Straßen ums Hotel sicher parken und stehenlassen kann.

Lieber Alexander,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Eindruck des Hotels, das Top-Zimmer und der Aufenthalt insgesamt gefallen haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Frühstücksbereich gerne auf – freut uns, dass es insgesamt in Ordnung war. Ihre positive Anmerkung zur Lage freut uns besonders, da Augsburgs Innenstadt nur wenige Schritte entfernt ist und das kostenfreie Parken in der Umgebung vielen Gästen wichtig ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank für IHre Zeit und Mühe uns eine Rückmeldung zu geben.

Beste Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Toller Service in „alten“ Gemäuer

Lieber Herr Grossmann,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service und das besondere Ambiente unseres historischen Gebäudes gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
By Lürkens
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Für die Veranstaltung im Kongress am Park Top Lage,
Bahnhof und Innenstadt zu Fuß gut erreichbar.
Freundliches und hilfsbereites Personal.
Gute Idee, Getränkegutschein für Verzicht auf Zimmerreinigung auszugeben.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre tolle Rückmeldung genommen haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, der Service unseres Teams und unsere Nachhaltigkeitsidee mit dem Getränkegutschein gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Augsburg wieder begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
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