Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,310 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Optisch ansprechend

Lieber Hotelgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Wir verstehen Ihren Ärger über die schlaflose Nacht sehr gut. Mit dem Clubbetreiber sind wir regelmäßig im Gespräch und versuchen bestmöglich eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wenn wir Sie ansonsten von unserem Hotel und unserem Service überzeugen konnten, fänden wir es sehr bedauerlich, wenn wir Sie in Zukunft nicht mehr als unseren Gast begrüßen dürften.
Wir würden uns wünschen, dass Sie uns eine neue Chance einräumen, schließlich beruht Ihre Kritik nicht auf dem Hotel an sich.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (02/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Gut, allein durch die Lage und die Großzügigkeit der Zimmer.

Lieber Hotelgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Wir bedauern zu hören, dass Sie nicht nach unserem eigentlichen Servicestandard bedient wurden. Unser Team ist generell stets darauf bedacht, den Aufenthalt eines jeden Gastes so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, Sie von uns überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Ein sehr tolles Hotel und wir kommen wieder.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/08/2017)
Date of experience: 07/2017

In die Jahre gekommen.
Tiefgarage ist echt in einem schlechten Zustand.

Lieber Hotelgast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen dankbar. Gerade durch Ihre Kommentare helfen Sie uns, die Dinge sofort zu beseitigen, die für Sie von größter Wichtigkeit sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Bezüglich Ihrer Anmerkung der Bausituation des Garagenkomplexes möchten wir uns für die an Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir würden uns wünschen, dass Sie uns eine neue Chance einräumen, schließlich beruht Ihre Kritik nicht auf dem Hotel an sich.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Ich bin nun schon seit Jahren regelmäßig in diesem Haus zu Gast und fühle mich grundsätzlich auch sehr wohl. So langsam jedoch gelangen sowohl die Zimmer als auch das Restaurant in einen Zustand der Renovierungsbedürftigkeit.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Confortevole e tranquillo

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (31/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Diesmal war ich sehr verärgert. Wenn ich zum ersten Mal dort Gast gewesen wäre, würde ich nicht noch einmal dort buchen. Bisher war ich mit Dorint-Hotels immer sehr zufrieden. Ich habe im August das Hotel in Bad Neuenahr gebucht. Ich bin sehr gespannt.

Lieber Hotelgast;
vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre aufrichtige Kritik. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Für gewöhnlich ist unser Team sehr aufmerksam und immer bemüht, alle Anliegen sofort zu klären. Scheinbar haben wir das bei Ihnen versäumt, was uns schrecklich leid tut.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance einräumen würden um Ihnen zu zeigen, was wir eigentlich unter Dienstleistung unserer Servicequalität verstehen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Overall good experiences

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Angenehmes Hotel in guter Stadtlage

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ein freundliches und gut gepflegtes Business-Hotel.

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