Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,207 reviews across 11 portals
:
By Büttner
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schöne 3 Tage in Augsburg. Gute Lage des Hotels. Zimmer sehr geräumig mit Ausblick über die Dächer von Augsburg. Thema ist die Klimaanlage - lasst sich leider n i c h regeln, bei 34Grad Außentemperatur schlecht. Konnten das Gepäck bei Anreise zwischenlagern, da wir etwas zu früh angereist waren - danke. Sauna vorhanden mit direktem Zugang vom Fahrstuhl. Nur Kleinigkeiten: leider gibts die Garderobenschlüssel nur an der Rezeption, was den Einen oder Anderen veranlasst sich im Saunabereich umzuziehen und die Wäsche dort aufzuhängen. Leere Seifenspender nach Info morgens - abends nicht ausgetauscht. Es gibt Schlimmeres.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, die Größe der Zimmer sowie unseren Service positiv erlebt haben und dass die Möglichkeit, Ihr Gepäck vorab zwischenzulagern, hilfreich für Sie war.

Wir bedauern, dass die Klimaanlage an besonders heißen Tagen nicht optimal war und dass es bei den Seifenspendern zu Unannehmlichkeiten kam. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir diese Punkte verbessern können.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch rundum komfortableres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We appreciate this hôtel, with exceptionnal architecture, and terrasses for each room; service at thé top

Dear Mr. Maldague,

Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you appreciated the exceptional architecture, the terraces in each room, and our top-notch service.

We are also glad to hear that you enjoyed your junior suite, the cleanliness, comfort, and breakfast. We appreciate your kind words regarding the quick solution with the air conditioning – our team always strives to ensure our guests feel completely comfortable.

We look forward to welcoming you again, whether on your next trip to Italy or for any other occasion.

Kind regards,
Florian Keller
Hotel Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Lieber Herr Schulz,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service bis hin zum Frühstück – rundum zufrieden waren.

Solches Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es geschäftlich oder privat.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Solveig
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein gut geführtes Hotel mit einer interessanten Geschichte. Leider mit schlechter Parksituation.

Liebe Solveig,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Service sowie Bar – das ist eine große Motivation für unser Team.

Ihre Hinweise zur Parksituation nehmen wir ernst. Uns ist bewusst, dass die Gegebenheiten in unserer zentralen Lage eine Herausforderung darstellen können. Wir prüfen laufend Möglichkeiten, unseren Gästen in diesem Bereich bessere Lösungen anbieten zu können.

Auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu Buchungsplattformen ist für uns wichtig. Wir empfehlen grundsätzlich die Direktbuchung über unser Haus, da wir dort die besten Konditionen und zusätzliche Vorteile anbieten können.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten – und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Wolf
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Wolf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Service mit der Höchstnote bewertet und auch unser Frühstück positiv hervorgehoben haben.
Ihre Hinweise zu den weiteren Bereichen wie Zimmer, Lage und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf, um uns hier stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Lieber Herr Ortner,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die 10 von 10 Punkten bei Weiterempfehlung und Preis-Leistungs-Empfinden.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und besonders unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben.
Ihre Anmerkungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service nehmen wir aufmerksam auf – wir arbeiten kontinuierlich daran, auch in diesen Bereichen das bestmögliche Niveau zu erreichen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolle, zentrumsnahe Lage mit wunderschönem Blick über Augsburg. Sauberkeit top, Personal sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrter Herr Fuerst,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage, der Ausblick sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Sauberkeit der Dusche und der Toilettenspülung. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Housekeeping- und Technikteam besprechen, um unseren Standard weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

ok

Sehr geehrter Herr Schmid,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage des Hotels geschätzt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch die Fugen in der Dusche und die morgendlichen Störungen beeinträchtigt wurden. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Hausmeister- und Serviceteam besprechen, um Verbesserungen zu erzielen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
By Anne Kelly
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

A fantastic stay, the reception staff were helpful with everything from extra pillows to airport transfers. I will definitely recommend to friends and plan to return some day.

Liebe Frau Kelly,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und insbesondere unser Empfangsteam sowie die gesamte Betreuung rund um die Hochzeit Ihres Sohnes schätzen konnten.

Bezüglich des Frühstückspreises werde ich das Feedback gerne weitergeben, damit wir hier für mehr Transparenz sorgen können.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es für einen weiteren besonderen Anlass oder einfach so.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
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