Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,532 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr/Frau Kuhn,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit Sauberkeit, Frühstück und Lage zufrieden waren.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Renovierungsstand der Zimmer sowie zu Service und Bar sehr ernst. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe und Ausstattung kontinuierlich zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie rundum von unserem Haus zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
By Darko Perhot
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Good and pleasant.

Dear Mr. Perhot,

Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you had a good and pleasant stay and that you would recommend our hotel.

We also appreciate your constructive suggestions regarding the room layout and pricing. Your comments will help us to continuously improve our guest experience.

We hope to welcome you again soon at Dorint an der Kongresshalle Augsburg.

Best regards,
Florian Keller
Hotel Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es hat mir sehr gut gefallen, bis auf die Treppe, die fand ich etwas furchteinflösend mit den Abständen, durch die man an eigen Stufen durchsehen kann.
Mein Eindruck war durchaus gut.

Lieber Paul,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen hat und Sie insbesondere mit unserem Service und Frühstück zufrieden waren.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Treppe sehr ernst. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen, und wir werden prüfen, wie wir hier für ein noch beruhigenderes Erlebnis sorgen können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Dorint an der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 8 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gepflegt, angenehm, solide, zweckentsprechend,

Liebe/r Jaeschke,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit Zimmer, Sauberkeit und Service zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Juana
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein tolles Stadthotel mit perfektem Service.

Liebe Juana,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Stadthotel wohlgefühlt haben und sowohl Zimmer, Service als auch Frühstück genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die Aussicht, die Lage und die Bar geben unserem Team großen Ansporn.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Weik,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich erlebt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass insbesondere die Sauberkeit und der Zustand des Teppichbodens nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um entsprechende Verbesserungen umzusetzen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus in seiner besten Form zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Tobias
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Recht alt alles, aber ein echt sehr bemühtes Personal

Lieber Tobias,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie den Einsatz unseres Teams geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Suite nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Mängel an Zimmer und Ausstattung erlebt haben.

Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um Verbesserungen umzusetzen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Standard zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Peter Lutz
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Lutz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage zu beantworten und uns so großartig bewertet haben!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, insbesondere mit dem Zimmer, dem Service und der Sauberkeit, rundum zufrieden waren.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Motivation.
Auch Ihre Bewertung unserer Bar nehmen wir gerne als Ansporn, hier weiter an kleinen Verbesserungen zu arbeiten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Dorint an der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich habe mich willkommen und als Gast gefühlt. Ich bin sehr zufrieden!

Liebe/r Schneeberger,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns willkommen und rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unser Frühstück und das Servicepersonal freut uns ganz besonders – ein schöner Ansporn für das gesamte Team!

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Frick,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den gewohnten Sauberkeitsstandard erfüllt hat und Sie Probleme mit dem Abfluss in der Dusche hatten. Solche Erfahrungen entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Wir haben Ihre Hinweise bereits an unser Housekeeping und die Technik weitergegeben, damit die Probleme umgehend behoben werden. Schön zu hören, dass Ihnen Lage, Frühstück und Bar teilweise zugesagt haben, auch wenn wir wissen, dass hier noch Verbesserungspotenzial besteht.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Standard zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?