Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,372 reviews across 10 portals
:
By Edi
Family
<20 years
Reviewed: 8 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

4,5 von 5, frei nach Google

Lieber Edi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Restaurant, die Bar und unseren Service als besonders positiv erlebt haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu Zimmerausstattung und Sauberkeit, insbesondere zu Rostflecken im Bad und losen Bettenrollen. Wir nehmen diese Punkte sehr ernst und werden sie umgehend prüfen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung zum Preis nehmen wir in unsere Überlegungen auf.

Wir hoffen, Sie geben uns bald wieder die Gelegenheit, Sie bei uns im Dorint an der Kongresshalle Augsburg willkommen zu heißen und Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Dustin
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles Bestens. Im Zimmer könnte der Teppichboden aus hygienischen und optischen Gründen gegen ein Parkettboden ausgetauscht werden.

Lieber Dustin,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die hohe Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.
Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und auch dem Frühstücksangebot – insbesondere den veganen Alternativen – so zufrieden waren.

Den Hinweis zum Teppichboden in den Zimmern nehmen wir gerne auf. Wir wissen, dass Bodenbeläge sowohl in Bezug auf Hygiene als auch auf Optik ein wichtiges Thema sind, und werden diesen Punkt bei zukünftigen Renovierungen berücksichtigen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Dorint an der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Gerstner,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit, Ihrem Zimmer und auch unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren und uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden.

Ihr Feedback zu Service, Frühstück und Bar nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unseren Gästen hier künftig ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint an der Kongresshalle Augsburg willkommen heißen zu dürfen – vielleicht ja auch einmal im Restaurant oder im Konferenzbereich.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte/r Herr/Frau Kraemer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt am 10. September mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere Zimmer, Sauberkeit und unseren Service so positiv bewertet haben.

Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Frühstück nehmen wir sehr ernst. Hier prüfen wir fortlaufend, wie wir unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abstimmen können. Auch Ihr Hinweis zur Parksituation ist für uns sehr wertvoll – wir wissen, dass dieser Punkt für viele Gäste wichtig ist, und arbeiten daran, die Abläufe für unsere Besucher so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch rundum perfekteren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schönes Stadthotel, am Park gelegen, außergewöhnliche Architektur (Turm).

Sehr geehrter Herr Alan,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für unsere Umfrage genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Architektur unseres Hauses sowie die Lage am Park gefallen haben und dass Sie unser Hotel mit 9 von 10 Punkten weiterempfehlen würden.

Auch Ihre Bewertungen zu Preis-Leistungs-Verhältnis, Zimmerqualität und unserem Service wissen wir sehr zu schätzen. Die Hinweise zu Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service (jeweils 8 von 10 Punkten) nehmen wir ernst und sehen sie als Ansporn, uns hier kontinuierlich weiter zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch rundum perfekteren Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Unpersönliches Hotel für Businessbesucher. Blick vom Hotelbalkon (Zi. Nr. 715) sah aus wie Müllhalde.

Sehr geehrter Herr Koehler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Lage unseres Hotels und die Funktionalität Ihres Zimmers positiv bewertet haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Zimmer (insbesondere der Teppich und das WC) nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und der Ausblick von Ihrem Balkon nicht angenehm war. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir die Zimmerausstattung und -pflege weiter verbessern können.

Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Standard zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe/r Kramer,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Service, Lage und Frühstück so zufrieden waren.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zu kleinen Flecken auf Bodenbelag und Sessel sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um hier nachzubessern.

Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe/r Schulz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die Betten als angenehm empfunden haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit und der Zustand Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu Teppich, Polstern, Staub und Handtüchern nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um Verbesserungen sicherzustellen.

Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
By Drees
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das trotz des guten Hotels ich dieses Hotel nicht noch einmal buchen werde. Keine Anreise Parkplätze musste ca. 800 Meter vom Hotel weg Parken Anwohnerparkplätze.

Liebe/r Rees,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Service und auch unserem Frühstück zufrieden waren.

Umso mehr bedauern wir, dass die fehlenden Parkmöglichkeiten Ihren Gesamteindruck so stark beeinflusst haben. Wir verstehen sehr gut, dass eine Anreise mit eingeschränkten Parkoptionen ärgerlich ist, und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Leider ist die Situation durch die Schließung der nahegelegenen Tiefgarage derzeit schwierig, wir arbeiten jedoch daran, unsere Gäste schon vor der Anreise noch besser und klarer zu informieren sowie alternative Parkmöglichkeiten aufzuzeigen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Einschränkung eines Tages noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gutes Stadthotel

Liebe/r Oehlenschlaeger,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Haus als Stadthotel gefallen hat und Sie insbesondere Lage, Zimmer, Sauberkeit sowie unser Frühstücksangebot überzeugt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Augsburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
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