Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,372 reviews across 10 portals
:
By Gast
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ok

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie mit Lage, Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstück nehmen wir sehr ernst. Wir prüfen derzeit, wie wir die Obstauswahl, laktosefreie Produkte sowie die Präsentation einzelner Speisen (z. B. Butterportionen) verbessern können. Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise – genau solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot noch attraktiver zu gestalten.

Auch Ihr Eindruck zur Bar-Situation ist nachvollziehbar. Wir nehmen dies gerne in unsere Überlegungen auf, wie wir die Atmosphäre im Empfangsbereich künftig noch gemütlicher machen können.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
By Münch
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bis auf Parkplatz alles okay

Liebe Familie Münch,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Service sowie unserem Frühstücksangebot so zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihre Anmerkungen zur Parkplatzsituation sowie zu den Details im Zimmer (Fernsehergröße, Waschbeckenarmatur) nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir kommen gerne wieder

Liebe Familie Hagenau,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Team – vom Empfang bis zur Bar – Ihnen in so guter Erinnerung geblieben ist.

Ihr Hinweis zum Frühstück, insbesondere zu den Brötchen, ist uns sehr wichtig. Wir haben dies bereits mit unserem Küchenteam besprochen, um hier schnell für bessere Qualität und Auswahl zu sorgen.

Es ist schön zu hören, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt im Jahr 2023 diesmal deutlich zufriedener waren – und wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder überzeugen können.

Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Für mich ist die Architektur des Gebäudes einschließlich der Zimmer und Balkone das faszinierende.

Nur schade, dass es noch keine Lösung für das Parkhaus gibt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Architektur unseres Hauses und die Ausstattung Ihres Zimmers gefallen haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Parksituation ernst. Wir wissen, dass die fehlende Lösung für das Parkhaus für einige Gäste eine Herausforderung darstellt und prüfen kontinuierlich mögliche Verbesserungen.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein schönes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles da was man braucht. Prima.

Sehr geehrter Herr Milter,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere Service, Frühstück und Bar-Personal mit voller Punktzahl bewertet haben.

Ihre Hinweise zu den Zimmern sowie zum Teppich nehme ich sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche bereits etwas in die Jahre gekommen sind, und arbeiten kontinuierlich an Renovierungen und Verbesserungen. Ihre Rückmeldung ist uns dabei eine wertvolle Unterstützung.

Umso schöner ist es, dass Sie dennoch „alles da, was man braucht“ vorgefunden und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Michael
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

..... sehr gutes Preis-Leistung Verhältnis bei Sonderpreis über Secret Escapes ..... Sessel im Barbereich etwas verschlissen, ansonsten alles sehr schön .... Frühstück war Top, bei uns im Preis enthalten. Wenn wir es hätten dazu buchen müssen wären 25 Euro pro Person doch sehr hochpreisig gewesen.

Lieber Michael,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die tollen Bewertungen! Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie das Frühstück so positiv hervorgehoben haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis zu den Sesseln im Barbereich nehmen wir gerne auf – wir arbeiten stetig daran, unser Haus weiter zu verbessern. Bezüglich des Frühstückspreises verstehen wir Ihre Anmerkung gut; Qualität und Auswahl stehen für uns im Vordergrund, dennoch prüfen wir regelmäßig, wie wir das Angebot attraktiv gestalten können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich mag dieses Hotel im Turm sehr

Liebe/r Meyer-Ries,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die großartigen Bewertungen! Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Hotel im Turm so gut gefällt und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – von der Lage über das Zimmer bis hin zu unserem Service. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

War alles fein. Aber ein gewisses makeover wäre gut. Abfluss im Zimmer defekt , Badezimmer geflutet. Kissen mittelmäßig. Rezeptionen etc. top.

Sehr geehrte/r Knierim Doering,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Empfangsbereich und den Service als positiv empfunden haben.

Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten durch den defekten Abfluss und die für Sie nicht ganz passenden Kissen. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Umstände – wir werden dies intern sofort prüfen und beheben. Auch Ihr Hinweis zu einem frisch zubereiteten Omelette beim Frühstück ist ein wertvoller Impuls, den wir gerne in unsere Überlegungen aufnehmen.

Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Molto piacevole

Gentile Sig./Sig.ra Filippini,

La ringraziamo molto per il Suo feedback e siamo lieti che il Suo soggiorno sia stato complessivamente piacevole.
Abbiamo preso nota dei Suoi preziosi suggerimenti: la disponibilità quotidiana di caffè e tè in camera e un menù del ristorante più vario sono punti che ci aiuteranno a migliorare ulteriormente i nostri servizi.

Saremo felici di accoglierLa nuovamente e di sorprenderLa positivamente la prossima volta.

Cordiali saluti
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich freue mich jedes Jahr auf den Aufenthalt mit meiner Schwester im Dorint-Hotel, wo ich von der Lage sehr angetan und mit der Ausstattung des Zimmers, dem Service, dem Frühstücksbüffet und der Freundlichkeit des Personals rundum zufrieden bin.

Sehr geehrte Frau Breit,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre jahrelange Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Schwester den Aufenthalt bei uns genießen und sowohl Lage, Zimmer, Service als auch das Frühstücksbuffet Ihren Vorstellungen entsprechen.

Besonders Ihr Lob an die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams gebe ich sehr gerne weiter – das ist die schönste Motivation für uns.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Zeit im Dorint Hotel zu bereiten.

Mit den besten Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
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