Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,317 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/08/2016)
Date of experience: 08/2016

sehr zu frieden,

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Haus zufrieden waren und sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns willkommen heißen.
Bis dahin, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/08/2016)
Date of experience: 08/2016

schlecht organisiert

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass dieser nicht zu Ihrer Zufriedenheit ablief. Wir kommen noch einmal persönlich auf Sie zu um die Details zu erfahren.
Beste Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Die Stromsparschaltung in den Zimmern ist schlecht. Man betritt das Zimmer und alles ist hell erleuchtet. Wenn man dann nicht weiss oder vergisst die Karte in die Zimmerkarte in die Steckhalterung am Eingang zu stecken, dann ist man 30 Sekunden später im Stockdunkeln. Wenn man Pech hat, hat man es in diesen 30 Sekunden genau geschafft die Gardinen zuzuziehen und sich auf die Toilette zu begeben.
Nicht mal ein Notlicht am Fußboden war vorhanden. Bis ich meine Zimmerkate gefunden habe um sie korrekt zu platzieren blieb mir nichts als im Dunkeln herum zu tasten. Durchaus unfallträchtig. In anderen Hotels bekommt man das Licht garnicht erst an bis die Karte drin ist. Das ist wesentlich sinnvoller.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ablief. Wir möchten uns höflich für die entstandene Situation mit dem Licht entschuldigen. Anmerkungen diesbezüglich haben wir bis jetzt noch keine gehabt. Das Licht soll Ihnen als Willkommensgruß einladend entgegenkommen. Dieses Licht ist meist nur die Nachttischlampe, damit Sie eben nicht in ein dunkles Zimmer hinein kommen. Wir werden uns diesbezüglich mal mit unserer Technik und dem Housekeeping zusammen setzt, ob es hier vielleicht noch eine andere Lösung gibt. Ihre Anmerkung bezüglich der Bar und des Retaurants werden wir auch intern nochmals besprechen, da solche Situationen natürlich nicht vorkommen sollten. Hierfür möchten wir uns höflich entschuldigen. Wir hoffen trotzdem sehr, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben, um Sie von unseren Serviceleistungen zu überzeugen.
Liebe Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/08/2016)
Date of experience: 08/2016

sehr freundliche servicepersonal

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Service weiter.
Gerne heißen wir Sie bald einmal wieder bei uns in Augsburg willkommen. Bis dahin, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (07/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ich war ausgesprochen zufrieden und habe mich sehr wohl gefühlt , auch weil das Haus sehr gut isoliert und daher absolut ruhig ist.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese tolle 100%-Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben.
Kommen Sie doch bald einmal wieder! Wir freuen uns auf Sie!
Bis bald, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (07/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ein sehr schöner Hotelaufenthalt im Rahmen meines dienstlichen Seminarbesuches. In den letzten ca. 7 Monaten habe ich etwa 6 andere Hotels (ebenfalls auf hohem Niveau) besucht und bin mit Ihrem Hause am zufriedensten. "Ich werde wiederkommen".

Lieber Gast,
Wow! Vielen lieben Dank für diese tolle 100%-Bewertung und Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Haus so gut gefallen hat. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unsere Abteilungen weiter.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Bis dahin, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Am Empfang wurde man sehr freundlich begrüsst und auch sehr gut beraten. Das Zimmer war sehr schön und sauber.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Gerne heißen wir Sie auch auf Ihrer nächsten Augsburg Reise wieder willkommen. Beste Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Excellent!

Dear guest,
thank you very much for this fantastic review. We are happy that you enjoyed your stay. We hope we will welcome you soon again here in Augsburg.
Best regards from your Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Gutes Hotel. Aner bissel zu teuer!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Augsburg willkommen heißen.
Liebe Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Anmerkung bezüglich des Zustellbett geben wir an unser Housekeeping weiter und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Beste Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
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