Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,317 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Gutes business Hotel, ich hatte allerdings ein Upgrade beim Zimmer

Lieber Gast,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.
Kommen Sie doch bald einmal wieder zu uns in den Hotelturm.
Bis dahin, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (17/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Minimum für ein 4 Stern Hotel... und 7.5 EUR für eine Flasche Wasser, das ist unverschämt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ablief. Wir werden noch einmal persönlich auf Sie zukommen um die genauen Punkte zu klären. Wir möchten uns höflich für entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen und hoffen sehr Sie trotz dessen wieder einmal bei uns willkommen zu heißen, um Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können.
Beste Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Reservierung war nicht so freundlich

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten.
Wir möchten uns höflichst für entstandene Unannehmlichkeiten während der Reservierung entschuldigen. Wir werden dies mit unseren Kollegen nochmals besprechen und nachgehen was genau da passiert ist. Gerne können Sie uns auch noch detaillierte Informationen per Email (lisa.elze@dorint.com) zukommen lassen.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald einmal wieder bei uns willkommen heißen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team aus dem Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Angenehme Atmosphäre

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns willkommen heißen.
Beste Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (15/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Nettes Hotel mit Potenzial nach oben

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ablief. Wir entschuldigen uns höflich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen hiermit, dass dies nicht zu unseren Standards gehört. Ihre Anmerkungen geben wir an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch ein Chance geben um Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.
Beste Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/07/2016)
Date of experience: 07/2016

gut - passendes Preis- und Leistungsverhältnis

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im "Maiskolben" zu bewerten.
Schön, dass es Ihnen gefallen hat.
Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Augsburg Besuch wieder Ihr Gastgeber.
Bis dahin, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/07/2016)
Date of experience: 07/2016

very good.

Dear guest,
thank you very much for your good review. We are happy that you enjoyed your stay and felt comfortable.
We are looking forward to welcoming you soon again here in Augsburg.
Kind regards from your Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (13/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Gut geführtes Haus mit sehr angenehmer Wohlfühlatmosphäre

Lieber Gast,
Wow! Vielen lieben Dank für diese tolle 100% Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Kommen Sie doch bald wieder zu uns nach Augsburg.
Wir freuen uns auf Sie!
Liebe Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (13/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Insgesamt sehr guter und schöner Eindruck

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Bis dahin, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/07/2016)
Date of experience: 07/2016

In den allgemein zugänglichen Bereichen wie Empfang, Halle, Flure ist das Hotel geschmackvoll und ansehnlich, der Service ist bemüht und freundlich.

Ausstattung und Zustand der Zimmer ist insgesamt nicht vergleichbar mit Dorint Häusern wie z.B. in Wiesbaden oder München.
Vor allem die Bäder bedürfen dringend einer zumindest teilweisen Renovierung, um z.B. gerissene/verfärbte Silikonfugen, Fliesen & Waschbecken mit Sprüngen etc. auszubessern.

Die Parkplatzsituation rund um das Hotel ist generell sehr eingeschränkt, völlig unakzeptabel ist es jedoch, den Hotel-Gästen Stellplätze anzubieten, die sich in einem höchst sanierungsbedürftigen Parkhaus befinden - rein äußerlich könnte man tatsächlich annehmen, es besteht akute Einsturz-Gefahrt. Für das Parken dort überhaupt Geld zu verlangen, ist höchst fragwürdig.
Dabei ist es auch für den Gast völlig unerheblich, wer hier der tatsächliche Pächter des Parkhauses ist, denn Dorint bietet diese Parkmöglichkeit seinen Gästen mehrfach proaktiv an - sowohl bei der Buchung, wie auch beim Check-In.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Ihre Anmerkung bezüglich der Waschbecken und Fugen geben wir sofort weiter an die Technikabteilung. Bis jetzt lag uns hier kein Missstand vor. Leider haben wir auf unser Parkhaus keinen Einfluss, da wir nur Pächter sind. Wir sind uns über den Zustand im Klaren und verstehen auch unsere Gäste. Wir sind dennoch froh, dass wir unseren Gästen überhaupt einen geschützten Parkplatz bieten können. Die Garage ist geprüft und als sicher deklariert worden. Es besteht keine Einsturz Gefahr oder ähnliches. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben, um Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen Sie bald einmal wieder bei uns willkommen zu heißen, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?