Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,317 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (31/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Alle Mitarbeiter sind motiviert den Aufenthalt so gut wie nur möglich zu gestalten.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr nettes Feedback. Dieses Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter:)
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefällt und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und sich wohl fühlen.
Beste Grüße aus Ihrem Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Von ein paar Kleinigkeiten abgesehen war ich soweit rundum zufrieden.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns rundum zufrieden waren.
Beste Grüße aus Ihrem Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr gutes Hotel an zentraler Lage zum Zentrum ca. 10 Minuten oder mit der Tram.

Werter Gast,
besten Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen gut gefallen hat und Sie mit unserem Hotel zufrieden waren. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Augsburg oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts begrüßen.
Herzlichst Ihr Team vom Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr zuvorkommender service, jederzeit wieder!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter und würden uns freuen Sie bald einmal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Ihre Anmerkung geben unverzüglich zur Klärung an unser Housekeeping weiter.
Beste Grüße aus Ihrem Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Der Gesamteindruck ist gut - die des Parkhauses eher unterdurchschnittlich.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße aus Ihrem Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (28/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Hotel sehr gut.
Bar hatte nach 24:00 schon zu.
Parkhaus auf dem Weg zur Ruine (--)

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Unsere Bar ist während der Woche bis 24 Uhr geöffnet und am Wochenende bis 01.00 Uhr.
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns willkommen heißen?
Herzlichst Ihr Team vom Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (28/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr schönes Hotel, Service und Essen war sehr gut. Teilweise staubig z.B. Nachttisch

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen, dem Service und dem Essen zufrieden waren.
Ihre Anmerkung bezüglich der Sauberkeit geben wir umgehend zur Klärung an unser Housekeeping weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (26/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr schönes Ambiente und sehr freundliches Personal.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns willkommen heißen.
Bis dahin, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Angenehmer Aufenthalt, außer wie oben beschrieben die Geschichte mit dem Handtuch

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir versichern Ihnen, dass dieses Verhalten nicht zu unseren Standards gehört und möchten uns hierfür höflichst entschuldigen. Wir geben Ihre Anmerkung natürlich weiter und werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich noch einmal unterweisen.
Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance und wir können Sie von unserem Service und unserem Haus überzeugen. Wir würden uns freuen auch bei Ihrer nächsten Augsburg Reise wieder Ihr Gastgeber zu sein.
Liebe Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Grundsätzlich in Ordnung

Störend finde ich auch, dass seit kurzem die Nutzung der Sauna extra zu zahlen ist, was ich noch in keinem anderen Hotel erlebt habe. Das habe ich in noch keinem Hotel erlebt. Wenn ich als Geschäftsreisender unterwegs bin, werden die Kosten dafür von meinem Mandanten erstattet. Dabei wurde noch nie hinterfragt, was ich abends mache. Dann dürfte ich ja auch kein Sport machen, fernsehen oder die Gratiszeitung im Hotel in Anspruch nehmen. Es ware daher wünschenswert, wenn die aktuelle kostenpflichtige Nutzung wieder rückgängig gemacht wird. Schön ware es auch den Fitnessbereich mit moderneren Geräten und einem Freihantelbereich, Stangen mit Gewichten etc. auszustatten. Das Fahrrad schaltet nach 25 Minuten oder 30 Minuten automatisch ab, was sehr nervig ist, habe ich so auch noch in keinen Fitnessstudio oder Hotel erlebt. Dadurch wird das Training abrupt unterbrochen und das Gerät muss wieder neu gestartet werden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit war. Wir werden uns mit Ihnen noch in Verbindung setzen um Klarheit zu schaffen.
Herzliche Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
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