Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,317 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Knapp genügend. Wir haben bei der Buchung zwei Erwachsene angegeben, das erste Zimmer war aber nur für eine Person vorbereitet. Wir haben in der Hoffnung, die mangelnde Sauberkeit würde beseitigt, Housekeeping angerufen, diese waren aber nicht mehr vor Ort, so dass uns angeboten wurde, das Zimmer zu wechseln (oder die mangelnde Sauberkeit zu akzeptieren).

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es jedoch, dass dieser nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und unsere Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen natürlich auf, und geben die Punkte zur Klärung an unser Housekeepingteam weiter.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer Qualität und unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (29/03/2016)
Date of experience: 03/2016

gute Lage, Zimmer sehr gut, Service in Ordnung.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine kurze Beurteilung genommen haben. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Augsburg-Reise wieder Ihr Gastgeber. Herzliche Grüße von Ihrem Team des Dorint An der Kongresshalle Augsburg
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Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Sehr gutes Hotel und sehr guter Service+sehr gute Zimmerausstattung.

Werter Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Dorint Team Augsburg.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/03/2016)
Date of experience: 03/2016

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Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht mit einem besseren Eindruck verlassen haben. Zu dem Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes wurden gerade die Seifenbehälter ausgetauscht. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen, weil wir Sie gerne davon überzeugen möchten, dass wir ein guter, gastorientierter Hotelpartner für Sie sein können. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team Augsburg
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (29/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Sehr schönes Zimmer mit super Ausblick. Die Mitarbeiter waren sehr nett. Zum Frühstück wiederum hätte ich mir mit mehr Umfang gewünscht.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Wir bemühen uns, jeden Tag aufs Neue ein ansprechendes Frühstücksbuffet zu präsentieren. Lassen Sie uns beim nächsten Mal gerne wissen, was Sie vermissen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Tolle Aussicht aus der 11. Etage; sehr netter Empfang, trotz kleinen Schwierigkeiten beim Check-In; wunderschönes Zimmer; Frühstück sehr gut -> im Prinzip alles sehr gut bis auf die Gebühren für SaunaNICHTnutzung, die unerwartet auf der Rechnung standen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Für Privatreisende ist die Sauna-Nutzung im Zimmerpreis inbegriffen. Da der Steuersatz für Saunanutzung allerdings ein anderer ist, als der für die Zimmernutzung, muss der Anteil für die Sauna separat ausgewiesen werden (Steuerrecht). Leider können wir diesen bei nicht-Nutzung nicht erlassen, da es sich um eine Inklusivleistung handelt. Herzliche Grüße, Ihr Team des Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Ganz ok für den Preis. Fitness zu wenig für die Kategorie.

Werter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne empfehlen wir alternativ zu unserem kleinen Fitnessbereich auch attraktive Lauf-Routen im Park und an der Wertach, fragen Sie einfach am Empfang danach.
Unsere Zimmer sind alle mit sogenannten "Black out" Vorhängen ausgestattet, die das Zimmer abdunkeln, allerdings ist es richtig, dass an den Seiten schon noch etwas Licht durch kommen kann.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch für Ihren nächsten Aufenthalt wieder auswählen würden. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/03/2016)
Date of experience: 02/2016

sehr empfehlenswert
Vorabbesichtigung im Rahmen der Planung einer Tagung
wir freuen uns auf die Veranstaltung im Dorint Augsburg!

Werter Gast, wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte auch an alle Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns darauf, Gastgeber für Ihre Veranstaltung sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/03/2016)
Date of experience: 03/2016

gutes Hotel für Messen. blablablablablabla

Werter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zu Messezeiten ist es nicht ganz einfach, abzuschätzen, ob die Gäste zum Essen zurück sein werden oder auswärts bleiben. Wir bemühen uns natürlich nach Kräften unsere Personalplanung so angepasst wie Möglich zu gestalten um unsere Gäste rundum zufrieden stellen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (27/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Super toll , es ist immer wieder epfehlwert

Werter Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir sind stolz darauf, dass wir bei Ihnen immer wieder mit unserem Service ins Schwarze treffen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team Augsburg
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