Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,373 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Manus,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit Ihrem Zimmer, dem Frühstück, der Lage und unserem Service zufrieden waren.

Ihre durchweg Bestnoten bedeuten uns sehr viel und motivieren unser Team, weiterhin für einen perfekten Aufenthalt zu sorgen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Grill,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit Ihrem Zimmer, dem Frühstück, unserem Service und der Lage zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sauberkeit ernst und werden diese Punkte weiterhin im Blick behalten, um unseren Standard noch besser zu gewährleisten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Birgit
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolles Erlebnis, rundum zufrieden mit dem Aufenthalt.

Liebe Birgit,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt rundum zufrieden waren und besonders unser Frühstück, die Bar, unser Service-Team sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorgehoben haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit unter dem Bett nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – bitte entschuldigen Sie dies. Wir haben Ihre Anmerkung an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, damit solche Punkte künftig vermieden werden.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Service überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Rothenfelder
Alone
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Temporär langsame Netzgeschwindigkeit

Sehr geehrter Herr/Frau Rothenfelder,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint an der Kongresshalle Augsburg. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere die Ausstattung Ihres Zimmers, den Service unseres Teams sowie unser Frühstücksbuffet so positiv hervorgehoben haben.

Ihre Anmerkung zu den Kopfkissen nehmen wir sehr gerne auf – wir werden prüfen, wie wir künftig auch das von Ihnen gewünschte Format als Reserve anbieten können. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zur zeitweise langsamen Internetgeschwindigkeit. Hier arbeiten wir kontinuierlich an Optimierungen, damit Sie künftig jederzeit ein stabiles Netz genießen können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Habe mich in Ihrem Haus sehr wohlgefühlt. Schade, daß die Einzelzimmer keinen Balkon haben. wenn man das Hotel von außen sieht, denkt man gar nicht, daß es auch Zimmer OHNE Balkon gibt. Absonsten aber alles bestens!

Sehr geehrter Herr Weckerle,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint An der Kongresshalle Augsburg. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere mit Sauberkeit, Service, Frühstück, Restaurant und Bar rundum zufrieden waren.

Ihr Hinweis zu den Einzelzimmern ohne Balkon ist sehr wertvoll für uns. Wir verstehen, dass dies auf den ersten Blick überraschen kann, und nehmen Ihre Anmerkung gerne auf, um unsere Kommunikation und die Transparenz bei der Zimmerbeschreibung weiter zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht in einem unserer Zimmer mit Balkon, damit Sie den Aufenthalt noch mehr genießen können.

Mit besten Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Müller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Lage, der Service sowie die Sauberkeit unseres Hauses so positiv aufgefallen sind. Auch dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt und die Bar genossen haben, ist für uns ein schönes Feedback.

Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Empfinden sowie zur Funktionalität des Zimmers nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Angebote weiter zu verbessern und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen – gerne überzeugen wir Sie dann noch mehr.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Pietro
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Buona scelta, hotel comodo , con personale molto attento. Possibilità di parcheggiare l’auto nelle strade limitrofe.

Gentile Signor Pietro,

La ringraziamo di cuore per la Sua ottima valutazione e per le belle parole sul Suo soggiorno presso il Dorint An der Kongresshalle Augsburg. Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato la comodità dell’hotel, la professionalità del nostro personale e la possibilità di parcheggiare facilmente nelle vicinanze.

Siamo lieti che abbia trovato la colazione varia e di buona qualità, così come la pulizia e il comfort della camera. Allo stesso tempo, i Suoi suggerimenti ci aiutano a migliorare ulteriormente i nostri servizi.

Speriamo di poterLa accogliere presto di nuovo come nostro ospite!

Cordiali saluti / Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 9 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schöne Lage im Wittelsbacher Park, wo sich Spaziergänge lohnen. -- Das bedienende Personal ist sehr freundlich. Die Trambahn ist in der Nähe zu erreichen.

Lieber Kukule,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie die Lage direkt am Wittelsbacher Park genossen haben – ein Spaziergang dort ist tatsächlich immer lohnenswert. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die gute Anbindung an die Tram gebe ich sehr gerne weiter.

Dass Sie in allen Bereichen, vom Zimmer über Sauberkeit und Service bis hin zum Frühstück, vollkommen zufrieden waren, ist für uns eine wunderbare Bestätigung und Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht beim nächsten Mal auch auf ein Getränk an unserer Bar.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Haus. Habe dort in den 80er Jahren gearbeitet (Holiday Inn). Sehr freundliches und kompetentes Personal.

Lieber Herr/Frau Siegel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als schön empfunden haben und unser Team als freundlich und kompetent erleben konnten – besonders schön, da Sie bereits in den 80er Jahren Teil unseres Hauses (Holiday Inn) waren!

Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zum Frühstück. Wir nehmen den Wunsch nach „Baked Beans“ und Räucherlachs gerne auf und prüfen, wie wir unser Angebot erweitern können.

Es freut uns, dass Sie mit Zimmer, Service, Restaurant, Bar und WLAN zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Standard weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir übernachten öfters hier. Allgmein sind wir sehr zufrieden. Was ich aber echt nicht gut finde, ists dass die Zimmer nicht fertig sind wenn man ankommt. Letztes Mal kamen wir um 15 Uhr und mussten lange warten. Dieses Mal kamen wir um 17 Uhr und dann war das Zimmer auch nicht fertig. Wir haben zwar ein Getränk bekommen und am Ende ging es dann auf einmal doch schnell, aber wenn man um 17 Uhr kommt, ist das schon 2 Stunden nach 15 Uhr, dann sollte das Zimmer fertig sein. Man hat dann andere Pläne als warten bis das Zimmer fertig ist.
Das Person ist sehr freundlich, das Hotel liegt gut wenn man mit dem öffentlichen Verkehr kommt. Dieses Mal kamen wir mit dem Auto und mussten schon sehr weit laufen.

Liebe Gäste Hoppenz,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert zu bewerten. Es freut mich sehr, dass Sie die Sauberkeit, die Aussicht, die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Lage und den Service positiv hervorheben.

Gleichzeitig bedauere ich sehr die Wartezeiten beim Check-in. Dass Ihre Zimmer bei Ankunft nicht sofort verfügbar waren, entspricht nicht unserem Anspruch. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und die Hinweise – wir werden intern prüfen, wie wir diesen Prozess effizienter gestalten können, damit Sie direkt nach Ihrer Ankunft entspannt starten können.

Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück nehmen wir ernst und prüfen, wie wir Wartezeiten reduzieren und die Verfügbarkeit von Produkten sicherstellen können.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen ein rundum positives Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
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