Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,373 reviews across 10 portals
:
By Solveig
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein gut geführtes Hotel mit einer interessanten Geschichte. Leider mit schlechter Parksituation.

Liebe Solveig,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Service sowie Bar – das ist eine große Motivation für unser Team.

Ihre Hinweise zur Parksituation nehmen wir ernst. Uns ist bewusst, dass die Gegebenheiten in unserer zentralen Lage eine Herausforderung darstellen können. Wir prüfen laufend Möglichkeiten, unseren Gästen in diesem Bereich bessere Lösungen anbieten zu können.

Auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu Buchungsplattformen ist für uns wichtig. Wir empfehlen grundsätzlich die Direktbuchung über unser Haus, da wir dort die besten Konditionen und zusätzliche Vorteile anbieten können.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten – und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Wolf
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Wolf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Service mit der Höchstnote bewertet und auch unser Frühstück positiv hervorgehoben haben.
Ihre Hinweise zu den weiteren Bereichen wie Zimmer, Lage und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf, um uns hier stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Ortner,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die 10 von 10 Punkten bei Weiterempfehlung und Preis-Leistungs-Empfinden.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und besonders unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben.
Ihre Anmerkungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service nehmen wir aufmerksam auf – wir arbeiten kontinuierlich daran, auch in diesen Bereichen das bestmögliche Niveau zu erreichen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolle, zentrumsnahe Lage mit wunderschönem Blick über Augsburg. Sauberkeit top, Personal sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrter Herr Fuerst,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage, der Ausblick sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Sauberkeit der Dusche und der Toilettenspülung. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Housekeeping- und Technikteam besprechen, um unseren Standard weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

ok

Sehr geehrter Herr Schmid,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage des Hotels geschätzt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch die Fugen in der Dusche und die morgendlichen Störungen beeinträchtigt wurden. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Hausmeister- und Serviceteam besprechen, um Verbesserungen zu erzielen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
By Anne Kelly
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

A fantastic stay, the reception staff were helpful with everything from extra pillows to airport transfers. I will definitely recommend to friends and plan to return some day.

Liebe Frau Kelly,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und insbesondere unser Empfangsteam sowie die gesamte Betreuung rund um die Hochzeit Ihres Sohnes schätzen konnten.

Bezüglich des Frühstückspreises werde ich das Feedback gerne weitergeben, damit wir hier für mehr Transparenz sorgen können.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es für einen weiteren besonderen Anlass oder einfach so.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Heckel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Frühstück so zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Abnutzung der Zimmer und zum Parkhaus sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Augsburg begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
By Stephan
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gutes Hotel mit top Preis-Leistungsverhältnis. Auf dem Balkon hört man den Verkehr. Lässt sich aber nicht ändern.
Toll wären noch Auflieger für die Stühle auf dem Balkon, die man sich an der Rezeption ausleihen kann.

Lieber Stephan,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hotel und Service. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Frühstück und Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren.

Wir verstehen, dass der Verkehr auf dem Balkon manchmal zu hören ist – leider lässt sich das nur schwer ändern. Ihre Idee mit den Auflagen für die Balkonstühle nehmen wir gerne auf und prüfen, ob wir dies bald umsetzen können. Vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis!

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
By Müller
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lobby sehr schick, von außen ist das Gebäude in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Herr Müller,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Ihnen unsere Lobby gefallen hat und Sie die Sauberkeit sowie den Service als positiv empfunden haben. Ihre Hinweise zum äußeren Zustand des Gebäudes, den Schränken sowie zum Duschkopf in Zimmer 1217 nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten stetig daran, unser Haus zu modernisieren und solche Punkte zu verbessern, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie geben uns bald wieder die Gelegenheit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
By Strehlow
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Service Personal sehr nett
Hotel etwas in die Jahre gekommen
Parkplatz Situation ärgerlich

Sehr geehrter Herr Strehlow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zur Parkplatztituation und zum Zustand des Hotels nehmen wir ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es freut uns außerdem, dass Sie unser Frühstück genossen haben, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Restaurant gerne auf, um uns weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
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