Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,317 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Schönes Hotel mit angemessenem Preis-Leistungsverhältnis

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Beste Grüße aus Ihrem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Es ist immer schwierig nach nur eine Übernachtung eine Bewertung abzugeben, das kann nur einen ersten Eindruck sein und diesmal sehr positiv.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin, herzliche Grüße aus Ihrem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Gutes Hotel allerdings für 4 Sterne fehlt noch etwas die Freundlichkeit aller Bediensteten und viel zu teure Parkgarage

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback leiten wir gerne an unser gesamtes Team weiter. In Bezug auf die Parkhaussituation haben Sie Recht, dass sich diese in einem kritikwürdigen Zustand befindet, uns als Pächter jedoch leider die Hände gebunden sind, notwendige Sanierungsmaßnahmen durchzuführen. Mit 3,50 € pro Stunde und 18,- € pro Tag liegen die Preise für das Parken im Niveau der Stadt.
Beste Grüße aus Ihrem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (17/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr gut, wir waren wie immer sehr zufrieden.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihr nettes Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und Sie sich wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße aus Ihrem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr gut - nur den Parking ist schräklich
die Treppen rauf mit Baguage - keinen lift
scheint nicht sicher zu sein!!!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir natürlich mit auf und werden die Punkte an die entsprechenden Abteilungen im Haus weiterleiten und besprechen.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/09/2015)
Date of experience: 09/2015

10 Min. zu Fuß zur Innenstadt.
Bauruine in der Nähe, aber nicht wirklich störend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald einmal wieder bei uns zu begrüßen.
Herzlichst Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Im großen und ganzen war ich zufrieden. Lästig fand ich, dass mir bei Ankunft ein anderes Zimmer avisiert wurde, als ich dann tatsächlich beim Abholen des Zimmerschlüssels erhalten habe. Was der Unterschied war, weiß ich nicht, aufgrund der Zimmernummer war es aber ursprünglich weiter oben gelegen, was wiederum den hässlichen Blick auf die Flachdächer möglicherweise vermieden hätte.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren, bedauern aber auch, dass es Grund zur Beanstandung gab. Für Veranstaltungsgruppen können spezielle Sonderraten vereinbart werden. Diese Zimmer können dann nur direkt im Hotel über ein Stichwort abgerufen und gebucht werden. Sollte das Kontingent jedoch erschöpft sein, so steht nur noch die tagesaktuelle Rate zur Verfügung.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Veranstaltung wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (16/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Alles bestens! Super Hotel und super Service! Kann dieses Hotel wirklich nur weiterempfehlen!! :-)

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns gerne weiterempfehlen.
Beste Grüße aus Ihrem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (15/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Wie auch in den Vorjahren ausgesprochen zufriedenstellender Aufenthalt.
Stock 34 ist immer ein tolles Erlebnis.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Anmerkungen. Diese nehmen wir gerne mit auf und werden die Punkte intern besprechen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (15/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Das Dorint ist und bleibt eine gute Wahl. Anlass zum Ärger gibt v.a. das Parkhaus. Dessen Zustand und die zugehörige Preisgestaltung sind nicht akzeptabel, so dass grundsätzlich auf die Umgebung ausgewichen werden muss. Da sich im Umfeld (Wohngebiet) auch nicht ausreichend Parkraum befindet, verliert man hier sehr viel Zeit - insgesamt ein großes Ärgernis für Geschäftsreisende.

Ärgerlich ist auch, dass einem als Statusgast mit gut 25.000 Dorint-Punkten im Hause bei voller Belegung der Einzel- und Doppelzimmer nicht kostenneutral über die Warteliste ein Übernachtungsmöglichkeit in einer Suite angeboten wird. Dies führt dazu, dass man dann auf andere Hotels ausweichen muss.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und zu kommentieren. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und immer wieder gerne kommen. Sie haben Recht, die Parkgarage ist in der Tat kritikwürdig, jedoch sind uns als Pächter auch die Hände gebunden, notwendige Renovierungsmaßnahmen durchzuführen. Sofern es auch die Zimmerverfügbarkeit zulässt, werden unsere Stammgäste gerne in die nächsthöhere Zimmerkategorie upgegradet.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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