Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,053 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrter Herr Imbery,

vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint An der Kongresshalle Augsburg und für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und uns mit 9 von 10 Punkten weiterempfehlen würden. Besonders die sehr gute Bewertung für unseren Service sowie für die Sauberkeit und das Zimmer zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind – herzlichen Dank dafür!

Auch Ihre Einschätzungen zur Lage, Ausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend auf. Diese helfen uns, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht erneut im Rahmen einer Veranstaltung oder für einen entspannten Aufenthalt in Augsburg.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Rauber,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint An der Kongresshalle Augsburg – und ganz besonders für Ihr großartiges Feedback!

Mit einer Weiterempfehlung von 10 von 10 Punkten sowie zahlreichen Bestnoten für Zimmer, Service, Sauberkeit, Frühstück, Restaurant, Bar und unseren Konferenzbereich haben Sie uns eine große Freude gemacht. Es ist schön zu sehen, dass Sie sich in so vielen Bereichen rundum wohlgefühlt haben.

Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine tolle Motivation!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne auch mit der Gelegenheit, unser WLAN-Angebot beim nächsten Besuch zu testen.

Mit besten Grüßen aus Augsburg
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut geführtes Hotel, leider ohne Parkmöglichkeit in unmittelbarer Nähe. Parkhausruine ist kein schöner Anblick!
Zweckmäßige Zimmer mit schönem Ausblick ins Grüne. Sehr freundliches Perdonsl in allen Bereichen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für unsere Umfrage genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück sowie dem Zimmerausblick ins Grüne zufrieden waren. Ihr Lob an unser freundliches Personal geben wir mit Freude an das gesamte Team weiter.
Wir bedauern, dass die Parksituation vor Ort nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider haben wir derzeit keine direkte Parkmöglichkeit am Hotel, arbeiten jedoch kontinuierlich an Verbesserungen in diesem Bereich. Ihre Hinweise zu den kleinen Reparaturen nehmen wir ernst – wir werden diese an unser Technikteam weiterleiten, damit nötige Maßnahmen schnellstmöglich umgesetzt werden.
Schön, dass Ihnen unsere ruhige Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV gefallen hat. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes Hotel,kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte – wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten!
Besonders freut uns Ihr Lob für unsere zentrale Lage, das reichhaltige Frühstück sowie den freundlichen Service unseres Teams – dieses Feedback geben wir natürlich gerne weiter.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Möbeln und der Türklinke ernst und werden die entsprechenden Punkte prüfen und zeitnah beheben.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Einfach super! Vielen Dank für das Upgrade! (Noch dazu im Zimmer 1907 - wie das Gründungsjahr des FCA)

Lieber Lutz,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback – wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat! Besonders schön, dass Sie Zimmer 1907 als symbolträchtiges Detail wahrgenommen haben – eine tolle Verbindung zum Gründungsjahr des FCA!
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie in allen Bereichen rundum zufrieden waren – vom Zimmer über den Service bis hin zur Lage und Sauberkeit. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team sehr. Danke auch für die Rückmeldung zum Frühstück – wir nehmen die 9/10 gerne als Ansporn, noch den letzten Punkt für Sie herauszuholen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht beim nächsten FCA-Spiel oder einfach für eine weitere erholsame Auszeit.

Herzliche Grüße
Moni Weng
Reservierung
By Dr Meisel
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

In die Jahre gekommenes Hotel, mit Makel

Sehr geehrter Dr. Meisel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu Ihrem Aufenthalt zu berichten. Auch wenn es schade ist zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Punkten erfüllen konnten, wissen wir Ihre ehrliche Rückmeldung sehr zu schätzen – denn nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten.
Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Zustand des Zimmers nehmen wir sehr ernst. Das von Ihnen geschilderte Erscheinungsbild entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Hygiene. Wir werden den beschriebenen Mängeln – insbesondere den Flecken, der Wandverkleidung und den Fugen – umgehend nachgehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Gleiches gilt für Ihre Anmerkungen zur Bar und zur Frühstücksauswahl, die wir gerne mit dem jeweiligen Team besprechen.
Positiv möchten wir hervorheben, dass Sie unseren Service als bemüht und freundlich wahrgenommen haben – das freut uns und zeigt, dass unser Team trotz der angesprochenen Schwächen sein Bestes gibt. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns dennoch aufrichtig entschuldigen.
Es wäre schön, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch eine zweite Chance geben – wir sind überzeugt, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch deutlich mehr überzeugen können.

Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
By Alessandro Susanna
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Alessandro Susanna,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an der Kongresshalle Augsburg und Ihre durchweg sehr positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, dem Service und der Ausstattung so zufrieden waren – ebenso mit dem Frühstücksangebot, unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Sauberkeit. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind, unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.

Auch Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft mit 8 von 10 Punkten ist für uns ein schönes Zeichen – wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig zu überzeugen und vielleicht die volle Punktzahl zu erreichen.

Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, wie wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, freuen wir uns jederzeit über Ihre Nachricht.

Mit herzlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
By Tomislav
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Tomislav,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung und die volle Punktzahl in allen Kategorien – über so ein Feedback freuen wir uns natürlich ganz besonders!

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – vom Zimmer über den Service bis hin zur Bar und dem WLAN. Ihre Weiterempfehlung mit 10 von 10 Punkten ist für uns ein großes Kompliment und gleichzeitig Motivation, diesen Standard auch weiterhin zu halten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Dorint an der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen – vielleicht entdecken Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ja auch unser Restaurant oder den Konferenzbereich.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
By gawest
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen – das freut uns wirklich sehr!
Es ist schön zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren – vom Zimmer über den Service bis hin zum Frühstück. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht probieren Sie dann auch einmal unser Restaurant oder die Bar aus?
Mit herzlichen Grüßen
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Overall good.

Dear Guest,
thank you so much for your kind feedback and the excellent ratings across so many categories. We're especially happy to hear that you enjoyed the retro charm of our 1970s design and that you would recommend us – that means a lot!
We also truly appreciate your honest comments. We'll be looking into the shower temperature issue right away, and we’ve taken note of your impression regarding the bar prices – your input helps us to improve.
We’d love to welcome you back again soon – hopefully with a perfectly warm shower and maybe even a complimentary drink as a small thank-you for your helpful feedback.
Best regards
Moni Weng
Reservation
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