Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,354 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (07/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr freundliches Empfangspersonal. Angenehme Zimmergröße, bequeme Betten.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich insbesondere in unseren Zimmern wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (07/04/2015)
Date of experience: 03/2015

sehr freundlicher und hilfsbereiter Service

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter und würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns zu begrüßen.
Herzlichst, Ihr Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (01/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Ok, aber viel Spiel nach oben. Durch einfache Dinge, wie einen besseren, netteren Service könnte man viel verbessern!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und es leider Grund zur Beanstandung gab. In einem 4-Sterne-Superior-Hotel darf es nicht zu Mängeln in Puncto Sauberkeit kommen. Qualität und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen bei uns an oberster Stelle. Wir werden Ihre Anmerkungen umgehend mit unseren Fachabteilungen besprechen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (01/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Das Hotel ist für einen Besuch des Kongresszentrums hervorragend geeignet, da die Wege enorm kurz sind. Das Essen (Abendessen mit 3 Gang Menü und Frühstück) war sehr gut. Leider könnte bei der Reinigung etwas mehr auf Sorgfalt geachtet werden.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir bedauern jedoch sehr, dass die Sauberkeit in Ihrem Badezimmer zu wünschen übrig ließ. Dies entspricht absolut nicht unserem Qualitätsversprechen und darf in einem 4-Sterne-Superior-Hotel nicht vorkommen. Wir haben die Thematik umgehend an unsere Housekeeping-Abteilung weitergegeben und besprochen. Wir hoffen Sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können.
Bis dahin, herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (01/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer. Innenstadt in ca 10 - 15 Minuten fußläufig zu erreichen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne mit auf und geben diese auch umgehend an unsere Serviceabteilung weiter. In Bezug auf die Parkgarage haben Sie absolut Recht - diese ist in der Tat kritikwürdig, jedoch sind uns als Pächter leider die Hände gebunden die notwendigen Sanierungsmaßnahmen durchzuführen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch einmal wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzlichst Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (01/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Gutes Hotel mit guten Zimmern und einen Service den man aus deutschland kaum kennt.
Wenn ich noch mal nach Augsburg fahre dann in ihr Hotel .

Lieber Gast,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihr nettes Feedback. Gerne geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (31/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr sachlich eingerichtetes, sauberes und komfortables Hotel in direkter Nähe zum Kongress.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen zu heißen.
Herzlichst Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (31/03/2015)
Date of experience: 03/2015

insgesamt ein empfehlenswertes haus !!!!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben und uns auch gerne weiterempfehlen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzlichst Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (31/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Durchschnittlicher Aufenthalt. Renovierungsstau im Sanitärbereich. Vorteil des Hotels bleibt die gute Anbindung zur Kongresshalle.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren und es Grund zu Beanstandungen gab. Wir haben Ihre Kritik sofort an die entsprechende Abteilung im Haus weitergegeben, welche das Zimmer bzw. das Bad umgehend überprüft und grundgereinigt hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Augsburg wieder bei uns zu begrüßen, um Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (31/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Freundliches Personal. Schönes Zimmer. Preisgestaltung bei Kindern etwas undurchsichtig. 5 jährige Tochter zahlte vollen Preis

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre Anmerkung bezüglich der undurchsichtigen Preisgestaltung bei Kindern ist uns jedoch nicht ganz klar und können wir nicht nachvollziehen. Ein Kind bis 11 Jahre ist im Zimmer der Eltern bei uns immer kostenfrei. Sollte bei Ihnen fälschlicherweise etwas berechnet worden sein, so bitten wir Sie sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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