Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,209 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Lieber Herr Duell,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut mich zu sehen, dass Sie insgesamt sehr zufrieden sind. Besonders das Zimmer, die Sauberkeit, der Service und das Frühstück wurden mit hohen Bewertungen ausgezeichnet. Auch die Bar wurde von Ihnen genutzt und erhielt eine gute Bewertung.
Ein kleiner Punkt, den Sie vielleicht noch verbessern möchten, ist die Lage, die mit einer 5/10 bewertet wurde. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne mitteilen, was wir in diesem Bereich verbessern könnten.
Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehe ich Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Ich freue mich, dass Ihr Aufenthalt für Sie angenehm war!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung


No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung teilen. Es freut mich sehr zu sehen, dass Sie insgesamt sehr zufrieden sind. Besonders die Lage, der Service und die Bar wurden mit hohen Bewertungen ausgezeichnet. Auch das Frühstück hat Ihnen gut gefallen. Ihre Bewertungen zeigen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Zimmerausstattung und die Sauberkeit ebenfalls positiv empfunden haben. Wenn Sie noch weitere Fragen oder Wünsche haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Ich freue mich, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Keine Anmerkungen

Lieber Herr Lindner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Bewertungen und möchten Ihnen gerne eine kurze Zusammenfassung aus unserer Sicht als Hotel geben:nn- Es ist großartig zu hören, dass Sie uns mit einer Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 8 von 10 bewerten. Das zeigt, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind und uns gerne weiterempfehlen würden.nn- Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wurde von Ihnen mit 8 von 10 bewertet, was uns motiviert, weiterhin faire Preise und gute Qualität anzubieten.nn- Ihr Zimmer wurde mit 8 von 10 bewertet, wobei Sie angemerkt haben, dass der Fernseher etwas größer sein könnte. Ihre Bewertung der Funktionalität und Ausstattung mit 10 von 10 freut uns besonders, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen komfortable und gut ausgestattete Zimmer zu bieten.nn- Die Lage unseres Hotels wurde mit 9 von 10 bewertet, insbesondere die Aussicht im 10. Stock hat Ihnen gefallen. Sauberkeit und Service wurden jeweils mit 10 von 10 bewertet, was uns sehr stolz macht und uns zeigt, dass wir in diesen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.nn- Es freut uns auch, dass Sie unser Frühstück mit 10 von 10 bewertet haben und die Bar ebenfalls Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie das Restaurant nicht besucht haben, hoffen aber, Sie bei einem nächsten Aufenthalt auch dort begrüßen zu dürfen.nn- Da Sie den Konferenzbereich nicht genutzt haben und keine Angaben zur WLAN-Qualität gemacht haben, nehmen wir Ihre Rückmeldung als Anregung, unsere Angebote noch weiter zu verbessern.nnVielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel wäre okay, zumal es ja nicht sehr teuer ist. Aber wenn an der Fassade Dorint seht erwartet man mehr als okay. Nicht ein renovierungsbedürftiges Hotel. Ich würde vorschlagen man nennt es Augsburg Inn oder so. Dann sind die Erwartungen nicht hoch. Wir waren schon in drei Dorint Hotels. Dieses ist kein würdiger Verteter. Wie gesagt das Hotel war nicht schlecht nur eben kein Dorintstandard. Hier hat die Marke Dorint eine Delle.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem Dorint-Standard entsprochen hat, den Sie aus anderen Häusern kennen. Die von Ihnen genannten Mängel am Zimmer und die unterkühlte Begrüßung entsprechen nicht unserem Anspruch – wir werden dies intern klären und schnellstmöglich beheben.

Dass Sie dennoch Lage, Frühstück und Bar positiv bewertet haben, freut uns sehr. Renovierungsmaßnahmen sind bereits in Planung, um dem Namen Dorint wieder voll gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie künftig von einem verbesserten Aufenthalt zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Alizad,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben – besonders Ihre 10 von 10 für Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine schöne Bestätigung für unser Team.

Ihre Anmerkung zum Frühstück nehmen wir ernst – wir prüfen gerne, wie wir das Obstangebot künftig noch vielfältiger gestalten können. Vielen Dank für den Hinweis!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Sehr geehrte*r Frau/Herr Allenstein-Muschik,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so rundum zufrieden waren – besonders Ihre 10 von 10 in nahezu allen Bereichen sind eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team.

Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super Hotel

Sehr geehrte*r Frau/Herr Watz,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die durchweg positiven Bewertungen! Besonders freut uns Ihr Kommentar „Super Hotel“ – ein schönes Lob für unser gesamtes Team.

Ihre Hinweise zur Lage nehmen wir zur Kenntnis – auch wenn wir daran nichts ändern können, bemühen wir uns, den Aufenthalt durch unseren Service und Komfort so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Sehr geehrte*r Frau/Herr Thiele,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die vielen hohen Bewertungen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben – besonders Ihre 10 für die Bar ist ein schönes Kompliment an unser Team.

Den Hinweis auf die Zigarettenreste am Balkon nehmen wir sehr ernst und haben unser Housekeeping entsprechend sensibilisiert – vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
By Manfred Breuer
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe mich wohl gefühlt

Sehr geehrter Herr Breuer,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die großartigen Bewertungen!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere Lobby, das Restaurant sowie unser Team Ihre Wertschätzung gefunden haben. Ihren Hinweis zur Zimmer-Einrichtung nehmen wir gerne auf, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen modernen und zugleich gemütlichen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns, dass Sie auch unseren Konferenzbereich genutzt und geschätzt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Sehr geehrter Herr Sommerau,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint an der Kongresshalle Augsburg zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren und uns mit 8 von 10 Punkten weiterempfehlen würden. Ihr Feedback zu Frühstück, Bar und Service wissen wir sehr zu schätzen.

Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, wie wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, freuen wir uns über Ihre Hinweise.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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