Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,356 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Fitnesscenter etwas zu klein geraten. Im Verhältnis zu Mönchengladbach ist die Übernachtung zu teuer und die Qualität der Dienstleistungen deutlich schlechter.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (30/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Alles gut, komme gerne wieder.

Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (27/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Ein sehr modernes, sauberes, niveauvolles Hotel. Schön renovierte Zimmer. Sehr freundliches Personal!Komme jederzeit gerne wieder! Ruhige Lage trotz Zentrumsnähe!
Manko: schlechter Handyempfang im Hotel; langsame Aufzüge und Frühstück zu teuer. Parkhaus: sehr eng und ewige Baustelle.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback. Gerne geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. Sie haben Recht, das Parkhaus ist ehrlich kritikwürdig, jedoch sind uns als Pächter die Hände gebunden, sodass wir daran leider noch nichts ändern konnten.
Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (27/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Der Aufenthalt in diesem Hotel war sehr angenehm.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald wieder bei uns begrüßen?
Liebe Grüße,
Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (26/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Angenehmes Hotel mit guter Lage. Zimmer leider etwas klein, ansonsten gibt es nichts zu bemängeln!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns für angenehm empfunden haben. Wir hoffen Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen - dann vielleicht in einem unserer größeren Zimmer.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/11/2014)
Date of experience: 11/2014

wir haben uns wohlgefühlt, es war schön ruhig und doch zentrumsnah.

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Allerdings bedauern wir es sehr, dass es an der Sauberkeit mangelte. Qualität und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen bei uns an erster Stelle. Wir werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit der jeweiligen Fachabteilung besprechen und hoffen dennoch, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Alles super! Gerne wieder! Leider gab es keine Frage zum Wellnessbereich!!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns jetzt schon Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Sehr gutes Haus mit tollem Personal.
Der Turm in Augsburg ist ein echter Hingucker.
Ein kleines Frühstuck (Heißgetränk mit Croissant) wäre schön als schnelle Alternative zum Frühstücksbuffet - zum beispiel ab 30 min bevor das große Frühstück endet.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Sehr gerne geben wir Ihr Lob über unser Personal an alle Mitarbeiter weiter und nehmen Ihre Anregung bezüglich des "kleinen Frühstücks" gerne als nächsten Besprechungspunkt mit auf.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus dem Hotelturm,
Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Das Haus ist sehr baufällig, was man aufgrund der Hp nicht erwartet. Standard ist scheinbar ein Raucherzimmer...

Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass Sie in unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass unser angepachtetes Parkhaus im Bauverzug ist, leider haben wir hier keine Handlungsmöglichkeit. Das Hotel selber weist jedoch keine baulichen Mängel auf.
In der Kategorie Standard verfügen wir sowohl über Raucher- als auch Nichtraucherzimmer. Bei der Zimmerzuteilung kann es also vorkommen, dass Sie auf ein Raucherzimmer zugeteilt werden, wenn Sie in der Buchung nicht nach "Nichtraucher" angefragt haben. Glücklicherweise konnten wir Sie ja auf Ihre Anfrage hin noch auf ein Nichtraucherzimmer zuteilen.
Aus hygienischen Gründen entscheiden sich viele Hotels für Rührei und Omlette das pasteurisierte Vollei aus dem Tetrapack zu verwenden. Wir bieten dennoch frisch gekochte Eier und Spiegelei an, wofür frische Hühnereier verwendet werden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, gerne würden wir Ihnen zeigen, was uns Service und Gastlichkeit bedeutet. Mit herzlichen Grüßen von Ihrem Team des Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (24/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Anordnung des Frühstücks ist zu überdenken; Balkontür undicht - kalter Zug; Ausstattung sehr angenehm; Minibar zu laut;

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Aufenthalt Grund zu Beanstandungen gab. Dies entspricht absolut nicht unserem Qualitätsversprechen. Wir werden Ihre Kritikpunkte mit den jeweiligen Fachabteilungen besprechen und uns darum kümmern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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