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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,366 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (01/01/2014)
Date of experience: 12/2013

Personal war aufmerksam und zuvorkommend.
Ausstattung und Komfort entspachen erwartungsgemäß dem 4-Sterne Standard. Mit Ausnahme der Parkhaussituation war alles tadellos.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Wir hoffen, Sie demnächst wieder einmal bei uns zu begrüßen.

Viele Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (31/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Wir waren sehr zufrieden - freundliches Personal, schöne Zimmer, toller Ausblick, leckeres Frühstück. Einziges kleines "Manko" - man muss das Wasser für Tee in der Kaffeemaschine aufbrühen. Für Teeliebhaber geschmacklich etwas schwierig. Ansonsten nichts auszusetzen, sehr zu empfehlen!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben uns darüber sehr gefreut.

Viele Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (28/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Wie ersichtlich, Service und Sauberkeit gut, alles Andere aufgrund des Alters der Anlage stark verbesserungsbedürftig, vor allem Geräusche von außen (Fenster),Klimaanlage verursacht Geräusche, auch wenn ausgeschaltet.
Das Haus ist mehr als 40 Jahre alt, neue Fenster (schalldicht) und eine moderne Klimaanlage würden das Haus auf den Standard bringen, den es nach außen darstellen möchte.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr faires Feed Back.

Wir bedauern, dass Sie unser Haus nicht zufrieden stellen konnte.
Und werden Ihre angesprochenen Punkte weiterleiten.

Viele Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (28/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Parken in Garage viel zu teuer und kein freies WLAN ist nicht up to date!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkungen.

Wir haben Ihre Punkte aufgenommen und leiten sie an die entsprechenden
Abteilungen weiter.

Viele Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (28/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Über Weihnachten hatten wir wenigstens mit weihnachtlichem Buffet gerechnet (Stolle, Weihnachtskonfekt etc.).
Im Arrangement enthaltenes Abendessen hatte im vorderen Bereich des Restaurants mehr Kantinenmentalität, denn gemütliches Ambiente (es zog vom Kellerabgang her, laute Akustik durch andere Gäste usw). Warum wurde denn so ein Essen nicht im 34. Stock-Restaurant serviert?
Unding: Zulassung von mit Bademantel bekleideten Gästen zum Frühstück. Das verursachte für den weihnachtlich angemessen gekleideten Gast mehr als Unmut! Der Hinweis der Restaurantmitarbeiterin am Pult ist nicht zu verstehen: "Was soll ich machen?"

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und Ihre Anmerkungen.

Wir haben alle Ihre Punkte aufgenommen und werden sie sicherlich
intern besprechen.

Viele Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (27/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Ich habe mich wohl gefühlt, hatte einen schönen Blick über die Stadt und es war ein guter Ausgangspunkt für meine Stadterkundung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Viele Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (26/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Wir haben uns rundum wohlgefühlt...
vielen Dank für den sehr schönen Aufenthalt!

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr Feed Back,

Ihre Anregungen haben wir gerne aufgenommen und weitergeleitet.

Viele Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (23/12/2013)
Date of experience: 12/2013

einwandfrei, sehr angenehm, ruhig und sehr gut geschlafen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Viele Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (20/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Angenehmer Aufenthalt,freunliches Personal.Nur eine Haltestelle von der Innenstadt entfernt.Sehr gute Verkehrsanbindung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Viele Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (20/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Zimmer und Service waren sehr gut und die
Mitarbeiter/innen sehr freundlich und aufmerksam

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Viele Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel Augsburg
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