Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 11,835 reviews across 12 portals
:
By Adriana
Alone
<20 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Liebe Adriana,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, unseren Zimmern, dem Frühstück und auch der Bar rundum zufrieden waren. Ihre Begeisterung motiviert unser gesamtes Team sehr.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Klaus
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Klaus,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungsverhältnis sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns, unsere Angebote und Abläufe kontinuierlich zu verbessern, damit wir unseren Gästen in Zukunft ein noch angenehmeres Erlebnis bieten können.

Es freut uns dennoch, dass Sie unser Haus besucht haben, und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie rundum zu überzeugen – vielleicht bei einer Zimmerkategorie oder einem Service, der besser zu Ihren Wünschen passt.

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
By Inge
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles bestens, wir kommen gerne wieder.

Liebe Inge,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Rundum zufrieden waren, den Parkblick genießen konnten und sich unser Service positiv bei Ihnen bemerkbar gemacht hat.

Vielen Dank auch für den Hinweis zum Kosmetikspiegel – wir werden prüfen, wie wir die Anbringung verbessern können, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Büttner
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schöne 3 Tage in Augsburg. Gute Lage des Hotels. Zimmer sehr geräumig mit Ausblick über die Dächer von Augsburg. Thema ist die Klimaanlage - lasst sich leider n i c h regeln, bei 34Grad Außentemperatur schlecht. Konnten das Gepäck bei Anreise zwischenlagern, da wir etwas zu früh angereist waren - danke. Sauna vorhanden mit direktem Zugang vom Fahrstuhl. Nur Kleinigkeiten: leider gibts die Garderobenschlüssel nur an der Rezeption, was den Einen oder Anderen veranlasst sich im Saunabereich umzuziehen und die Wäsche dort aufzuhängen. Leere Seifenspender nach Info morgens - abends nicht ausgetauscht. Es gibt Schlimmeres.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, die Größe der Zimmer sowie unseren Service positiv erlebt haben und dass die Möglichkeit, Ihr Gepäck vorab zwischenzulagern, hilfreich für Sie war.

Wir bedauern, dass die Klimaanlage an besonders heißen Tagen nicht optimal war und dass es bei den Seifenspendern zu Unannehmlichkeiten kam. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir diese Punkte verbessern können.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch rundum komfortableres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We appreciate this hôtel, with exceptionnal architecture, and terrasses for each room; service at thé top

Dear Mr. Maldague,

Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you appreciated the exceptional architecture, the terraces in each room, and our top-notch service.

We are also glad to hear that you enjoyed your junior suite, the cleanliness, comfort, and breakfast. We appreciate your kind words regarding the quick solution with the air conditioning – our team always strives to ensure our guests feel completely comfortable.

We look forward to welcoming you again, whether on your next trip to Italy or for any other occasion.

Kind regards,
Florian Keller
Hotel Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Schulz,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service bis hin zum Frühstück – rundum zufrieden waren.

Solches Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es geschäftlich oder privat.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Solveig
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein gut geführtes Hotel mit einer interessanten Geschichte. Leider mit schlechter Parksituation.

Liebe Solveig,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Service sowie Bar – das ist eine große Motivation für unser Team.

Ihre Hinweise zur Parksituation nehmen wir ernst. Uns ist bewusst, dass die Gegebenheiten in unserer zentralen Lage eine Herausforderung darstellen können. Wir prüfen laufend Möglichkeiten, unseren Gästen in diesem Bereich bessere Lösungen anbieten zu können.

Auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu Buchungsplattformen ist für uns wichtig. Wir empfehlen grundsätzlich die Direktbuchung über unser Haus, da wir dort die besten Konditionen und zusätzliche Vorteile anbieten können.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten – und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Wolf
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Lieber Herr Wolf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Service mit der Höchstnote bewertet und auch unser Frühstück positiv hervorgehoben haben.
Ihre Hinweise zu den weiteren Bereichen wie Zimmer, Lage und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf, um uns hier stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Lieber Herr Ortner,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die 10 von 10 Punkten bei Weiterempfehlung und Preis-Leistungs-Empfinden.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und besonders unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben.
Ihre Anmerkungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service nehmen wir aufmerksam auf – wir arbeiten kontinuierlich daran, auch in diesen Bereichen das bestmögliche Niveau zu erreichen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
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