Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,055 reviews across 11 portals
:
By Verrone
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ok…

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen. Ihr ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service an der Bar so unzufrieden waren. Ihre Schilderung entspricht nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft, und wir werden die Situation intern aufarbeiten, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt.
Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück sowie die Sauberkeit und Lage positiv bewertet haben. Dennoch bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck nicht unseren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne würden wir Sie in Zukunft von unserem gewohnten Service überzeugen und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Äußerst angenehm

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen. Ihr überaus positives Feedback freut uns sehr! Besonders Ihre hohen Bewertungen für Sauberkeit, Service, Lage sowie Frühstück und Bar bestärken uns in unserem täglichen Engagement.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Wärme in den Südost-Zimmern sowie zur WLAN-Qualität ernst und prüfen entsprechende Verbesserungen.
Es war uns eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel - für uns als gebürtige Augsburger, die inzwischen am Starnberger See leben, ist der Besuch im Hotelturm Pflicht! Schön, dass es das Hotel gibt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so genossen haben und dass Sie uns als gebürtige Augsburger, die am Starnberger See leben, als Pflichtbesuch empfinden. Ihre positiven Bewertungen sind für uns eine große Motivation!
Es ist großartig, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren. Wir freuen uns auch, dass Ihnen das Frühstück und die Gastronomie gefallen haben. Ihre Anregungen zur Modernisierung der Zimmer und zur zusätzlichen Bestuhlung auf dem Balkon nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden diese intern besprechen.
Wir sind stolz darauf, ein freundliches und hilfsbereites Team zu haben, und es ist schön zu hören, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Hotelturm begrüßen zu dürfen! Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Empfehlenswert!

Lieber Herr Lang,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als empfehlenswert empfunden haben. Ihre Bewertungen sind für uns äußerst wertvoll und helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Es ist großartig, dass Sie mit der Preisgestaltung, der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren. Wir freuen uns auch, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat! Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und Lage nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis, um weiterhin an der Verbesserung zu arbeiten.
Wenn Sie in Zukunft wieder bei uns sind, würden wir uns freuen, Sie erneut willkommen zu heißen. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihre Empfehlung! Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Hallo Kuerwitz,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders die Lage, Sauberkeit und den Service unseres Hauses geschätzt haben.

Ihr positives Lob zu unserem Frühstück und der Bar motiviert uns sehr. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Hotel Team
By Stefan
Alone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Hallo Stefan,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit besonders zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel!

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zum Frühstück sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Zimmer wirkt nicht modern

Lieber Herr Rauch,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und der Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Housekeeping-Team und den technischen Abteilungen besprechen, um sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft vermieden werden.

Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht den modernen Standard hatte, den Sie sich gewünscht haben. Wir sind kontinuierlich dabei, unser Hotel zu renovieren und zu verbessern, und Ihr Feedback hilft uns, den Fokus auf die richtigen Bereiche zu legen.

Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen können und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
By Andreas M. Siegel
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir kommen wieder

Lieber Herr Siegel,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und gerne wiederkommen möchten.

Ihre Anmerkung zu speziellen Wochenendarrangements nehmen wir gerne auf, und wir werden überlegen, wie wir diesen Wunsch in Zukunft umsetzen können. Auch Ihre Ideen für das Frühstücksbuffet und Ihre Erfahrung im Restaurant sind wertvoll für uns – wir werden prüfen, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können.

Es ist schön zu hören, dass Sie sich im Allgemeinen mit unserem Service und der zentralen Lage so wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
By Gonnermann, Astrid
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir kommen sehr gerne wieder

Liebe Frau Gonnermann,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und zur Bar-Qualität ernst und werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um den Service weiter zu verbessern. Auch Ihre Rückmeldung zum WLAN nehmen wir zur Kenntnis, damit wir in diesem Bereich eine bessere Leistung bieten können.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gute Lage, sehr freundliches Personal, tolles Frühstück

Lieber Herr/Frau Gamp,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels, unser freundliches Personal und das Frühstück so gut gefallen haben. Ihre Bewertung in Bezug auf Preis-Leistung und Sauberkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Senderauswahl gerne auf und werden prüfen, wie wir dieses Angebot verbessern können, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
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