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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,221 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Peter,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen und uns so detailliertes Feedback zu geben!
Wir freuen uns sehr über Ihre durchweg positiven Bewertungen – insbesondere, dass Sie uns mit 9 von 10 Punkten weiterempfehlen würden. Es ist schön zu sehen, dass Sie sich in vielen Bereichen – vom Zimmer über die Sauberkeit bis hin zum Service – wohlgefühlt haben.
Besonders freut uns auch, dass Sie den Konferenzbereich genutzt und mit 9 von 10 Punkten bewertet haben. Ebenso danken wir für Ihre Rückmeldung zum WLAN sowie zum Frühstücksangebot – beides scheint Ihre Erwartungen erfüllt zu haben.
Dass Sie unser Restaurant und die Bar nicht besucht haben, nehmen wir als Anlass, um vielleicht künftig noch besser über unsere gastronomischen Angebote zu informieren – möglicherweise wäre hier noch Potenzial, Ihr Erlebnis weiter abzurunden.
Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestärkt uns in unserer Ausrichtung, Qualität zu fairen Konditionen anzubieten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gut.

Lieber Merten,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie uns mit 10 von 10 Punkten weiterempfehlen würden – das ist für uns ein großes Kompliment! Besonders schön ist auch Ihre hohe Zufriedenheit mit dem Service (10/10) sowie dem Frühstück (9/10) und der Sauberkeit (9/10).
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Preisempfinden (5/10) sowie zur Zimmerbewertung (7/10) und Lage (7/10) sehr ernst. Diese Rückmeldungen helfen uns, besser zu verstehen, wo wir noch Verbesserungspotenzial haben – sei es durch gezielte Informationen, zusätzliche Leistungen oder durch Transparenz im Preis-Leistungs-Verhältnis.
Es ist schön zu sehen, dass Ihnen die Funktionalität der Zimmer (8/10) sowie der Besuch in unserer Bar (8/10) ebenfalls gefallen haben. Ihr Interesse an unserem Newsletter freut uns ebenso – wir hoffen, Sie dort regelmäßig mit interessanten Neuigkeiten und Angeboten zu versorgen.
Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Moni Weng
Reservierung
By M.R
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Jederzeit wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre wertvollen Eindrücke!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und schreiben: „Jederzeit wieder.“ – ein größeres Lob gibt es kaum! Ihre hohe Gesamtzufriedenheit (NPS 9/10) sowie die tollen Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und unser Frühstücksangebot (besonders das Omelett auf Wunsch) machen uns stolz.
Ein herzliches Dankeschön auch für Ihre Hinweise zur Lagebeschreibung, zur Bar und zum Restaurant:
– Den Wunsch nach einem kleinen Cocktail im Rahmen des Gutscheins nehmen wir gern auf – das ist eine schöne Idee.
– Dass die Süßkartoffelnocki und der Backfisch nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, bedauern wir sehr.
Ihr Feedback leiten wir direkt an unsere Küche weiter, um die Qualität an dieser Stelle zu verbessern.
Besonders schön finden wir auch Ihr Lob für die bequemen Betten – ein guter Schlaf ist schließlich das Herzstück eines Hotelaufenthalts.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung – die Mischung aus Wertschätzung und konstruktiven Hinweisen hilft uns, stetig besser zu werden.

Auf ein Wiedersehen freuen wir uns sehr!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die durchweg positiven Bewertungen!
Mit einer Gesamtzufriedenheit von 9/10 Punkten in fast allen Bereichen – von Zimmer und Ausstattung über Lage, Sauberkeit und Service – zeigen Sie uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis (8/10) nehmen wir gerne als Bestätigung dafür, dass Qualität und Preis bei uns in einem guten Verhältnis stehen.
Besonders freut uns, dass Sie mit der WLAN-Qualität zufrieden waren – für viele Gäste ein wichtiges Kriterium, gerade auf Geschäftsreisen oder beim Arbeiten unterwegs.
Auch wenn Sie unser Frühstücks- und Restaurantangebot dieses Mal nicht genutzt haben, würden wir uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt doch mal einen Blick hineinwerfen – vielleicht wartet da noch die eine oder andere kulinarische Überraschung auf Sie.
Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit und Ihre Empfehlung – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Mueller-Jacobi,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und insbesondere Zimmer, Service und Frühstück überzeugen konnten.

Die Anmerkung zu den Spinnenweben nehmen wir selbstverständlich ernst und werden unsere Reinigungsstandards nochmals nachschärfen – danke für den Hinweis. Und was die Espressotassen angeht: eine schöne Idee, die wir gerne an unser Frühstücksteam weitergeben.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich bin gerne bei Ihnen.

Lieber Hatle,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und besonders mit dem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren.

Dass die Lage für Sie nicht ganz optimal war, bedauern wir – bei Ihrem nächsten Besuch unterstützen wir Sie gerne mit Tipps zur Umgebung und zur besten Anbindung.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ansprechendes Hotel mit sehr netten Mitarbeitern. Trotz der Kritikpunkte, haben wir den Aufenthalt sehr genossen.

Lieber Familie Thiel,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Aufenthalt trotz einiger Kritikpunkte insgesamt genossen haben und besonders unsere freundlichen Mitarbeiter positiv hervorheben – das geben wir sehr gerne an unser Team weiter!
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrlichen Hinweise zur Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers. Teppichflecken, Gardinen mit Brandlöchern und fleckige Bettüberzüge entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir haben Ihr Feedback bereits an unsere Housekeeping-Leitung weitergegeben und werden die genannten Punkte umgehend prüfen und beheben.
Auch der Hinweis zur Funktionalität der Nespresso-Station ist sehr wertvoll für uns – danke dafür! Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Frühstück ernst. Dass bereits um 7:00 Uhr Honigspender leer waren, darf nicht passieren, und wir werden die Abläufe im Frühstücksservice entsprechend optimieren.
Es freut uns, dass Ihnen die Lage Ihres Zimmers und die Ausstattung insgesamt gefallen haben. Ihr positives Urteil zum Service und Ihr gutes Preis-Leistungs-Empfinden motivieren uns sehr.
Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Aufenthalt rundum zu überzeugen – dann hoffentlich ohne die genannten Mängel.
Mit besten Grüßen
Moni Weng
Reservierung
By Herkules
Friends
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren – besonders über Ihr Lob für unseren Service freuen wir uns sehr! Ein 10/10 ist ein großes Kompliment für unser Team, das täglich sein Bestes gibt.
Auch die Bewertungen zur Sauberkeit, zum Restaurant und zur Lage zeigen uns, dass wir auf einem guten Weg sind. Danke auch für die positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis!
Ihr Hinweis zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers ist für uns sehr wertvoll. Gerne würden wir verstehen, was genau Sie dort vermisst oder als verbesserungswürdig empfunden haben. Falls Sie uns dazu noch nähere Informationen geben möchten, freuen wir uns über Ihre Nachricht – so können wir gezielt daran arbeiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann auch mit Frühstück oder einem Drink an unserer Bar?
Herzliche Grüße
Moni Weng
Reserverung
By Thomas Abram
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super Atmosphäre immer wieder gerne

Lieber Thomas,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung und die tollen Bewertungen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere die Atmosphäre, Zimmerausstattung sowie unser Service und das Frühstück überzeugen konnten.
Auch Ihre vollen 10 von 10 Punkten beim Weiterempfehlungswert und Preis-Leistungs-Empfinden bedeuten uns sehr viel – das ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.
Falls Sie beim nächsten Aufenthalt Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir möchten Ihren Besuch stets so angenehm wie möglich gestalten.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Moni Weng
Reservierung
By ED
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten – insbesondere was das Restaurant, die Ausstattung des Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, gezielt Verbesserungen vorzunehmen.
Positiv freuen wir uns über Ihr Lob zur Sauberkeit und die Bewertung des Zimmers. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese intern mit den zuständigen Teams besprechen, um die Qualität unseres Angebots weiter zu steigern.
Sollten Sie uns noch einmal besuchen, würden wir uns freuen, wenn wir Sie dann mit spürbaren Verbesserungen überzeugen dürfen.

Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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