Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,221 reviews across 11 portals
:
By Mainzeralberta56@gmail.com
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in vielen Bereichen so zufrieden waren – insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service.

Dass das Restaurant jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir sehr. Ihr Feedback hilft uns, unser kulinarisches Angebot weiter zu verbessern. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf, um Speisenauswahl und Qualität künftig noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Hallo Familie Burkhard,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Service und der Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Sauberkeit ernst und werden diese mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um hier künftig noch besser auf Ihre Erwartungen einzugehen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Hallo Frau Dony,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie dem Service zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und dem Frühstück ernst – hier arbeiten wir kontinuierlich an Verbesserungen, um Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Team
By Edwin Balakowski
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Hallo Herr Balakowski,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – besonders die hohe Zufriedenheit mit Service, Lage und Frühstück ist für unser Team eine schöne Bestätigung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Team
By Volker Kieffer
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

gut ...jedoch die parkmöglichkeiten sind nicht annehmbar

Sehr geehrter Herr Kieffer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage zu beantworten und Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren und auch unser Frühstück sowie das Restaurantangebot genutzt haben. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team sehr!
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zur Lage und insbesondere zu den Parkmöglichkeiten. Es tut uns leid, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen, wie wichtig eine bequeme Anreise und ein unkompliziertes Parken für unsere Gäste sind. Gerne nehmen wir Ihr Feedback auf, um in Zukunft mögliche Verbesserungen in diesem Bereich zu prüfen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Ihnen beim nächsten Mal auch Alternativen zum Parken in der Umgebung aufzeigen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre Teilnahme an unserer Umfrage!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben – insbesondere, dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat, freut uns natürlich sehr. Ihr Lob zur Sauberkeit ist ebenso eine schöne Bestätigung für unser Housekeeping-Team.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertungen zur Ausstattung, zum Service und insbesondere zur Bar sehr ernst. Wir werden Ihr Feedback mit den jeweiligen Teams besprechen, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und Ihnen beim nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

ordentliches Hotel, würde ich weiter empfehlen

Sehr geehrter Herr Melcher,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so ausführlich Rückmeldung zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als „ordentlich“ empfunden haben und uns weiterempfehlen würden – besonders Ihre positiven Worte zu unserem Service und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Wir geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.
Auch Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst:
Beim Thema Preis-Leistungs-Verhältnis prüfen wir regelmäßig unsere Angebote und Tarife – Ihre Anmerkung hilft uns dabei, weiterhin fair und marktgerecht zu bleiben.
Dass die Zimmer nicht mehr ganz neu wirken, ist ein wertvoller Hinweis, den wir in unsere Planungen zur schrittweisen Renovierung mit aufnehmen.
Die Rückmeldung zur Beschilderung im Konferenzbereich sowie den instabilen Tischen nehmen wir ebenfalls auf und werden hier schnellstmöglich nachbessern.
Auch die Qualität des WLANs entspricht offenbar nicht unseren eigenen Ansprüchen – wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden die technischen Gegebenheiten umgehend überprüfen lassen.
Vielen Dank auch für Ihr Feedback zum Frühstück – schön, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht entdecken Sie dann auch unsere Bar oder das Restaurant!
Mit freundlichen Grüßen
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Sehr geehrter Herr Matthies,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns und für Ihre Teilnahme an unserer Gästebefragung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und uns mit 8 von 10 Punkten weiterempfehlen würden. Besonders schön ist Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service sowie zur Bar – hier jeweils mit der vollen Punktzahl! Das geben wir sehr gerne an die entsprechenden Teams weiter.
Auch Ihre Bewertungen zum Zimmer, zur Ausstattung, dem Frühstück sowie dem Konferenzbereich zeigen uns, dass wir auf einem guten Weg sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Einschätzungen zum Anlass, weiterhin an Details und Qualität zu arbeiten – damit Ihr Aufenthalt beim nächsten Mal vielleicht noch ein Stückchen besser wird.
Wir freuen uns, dass Sie auch mit dem WLAN zufrieden waren – das ist uns besonders wichtig für unsere Geschäftsreisenden.
Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit und Ihr Vertrauen – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr zufriedenstellend! Gerne wieder

Sehr geehrter Herr Suckau,
herzlichen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte – „Sehr zufriedenstellend! Gerne wieder“ – das freut uns ganz besonders!
Wir freuen uns sehr über Ihre Top-Bewertung von 10/10 Punkten bei der Weiterempfehlung und die durchgehend hohen Bewertungen in nahezu allen Bereichen – vom Zimmer über die Lage, Sauberkeit und Service bis hin zum Preisempfinden.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und auch mit dem WLAN sowie dem Restaurant zufrieden waren. Ihr Feedback zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers (8/10) und zur Lage/Sauberkeit nehmen wir als Ansporn, uns auch in diesen Bereichen weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vielleicht auch beim Frühstück oder an unserer Bar begrüßen zu dürfen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen
Moni Weng
Reservierung
By Ute van Heek
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Sehr geehrte Frau van Heek,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre insgesamt positive Rückmeldung und die hohe Weiterempfehlungsrate mit 9 von 10 Punkten.
Besonders freut uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Ausstattung, der Lage, der Sauberkeit und der Bar sehr zufrieden waren – ebenso wie mit der Qualität unseres WLANs.
Ihr Hinweis zum Service während des Mittagsbuffets ist für uns besonders wertvoll. Wir bedauern die schleppende Nachversorgung und die Wartezeiten sehr und möchten uns dafür entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden dieses Thema umgehend mit dem zuständigen Team besprechen, um hier für Verbesserung zu sorgen.
Auch die Bewertung des Restaurants mit 6/10 Punkten nehmen wir ernst – wir sehen, dass das Buffet-Erlebnis hier einen Einfluss hatte, und danken Ihnen für die offene Rückmeldung. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unser Frühstück mit 8/10 Punkten und den Konferenzbereich mit 8/10 Punkten positiv bewerten konnten.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können – und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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