Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,053 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles super, kann man weiterempfehlen

Lieber Dieter,

vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. Besonders schön, dass Ihnen die Bar gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

alles perfekt

Sehr geehrter Herr/Frau Winternitz,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und die Lage des Hotels für Ihren Kongressbesuch ideal war.

Es ist auch schön zu hören, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bahnhofnähe und Architektonische Besonderheit gut.

Lieber Johannes,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie zu Beginn mit Ihrem Zimmer und dem Service an der Rezeption nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass dies nicht den Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch, dass das Servicepersonal den Vorgang später zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte.

Wir werden Ihr Feedback in unsere weiteren Schulungen und Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Architektur des Hotels gefallen haben und hoffen, Sie trotz der Herausforderungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr freundliches Personal

Lieber Florian,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren. Besonders das Lob für unser freundliches Personal wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Anlässlich meines Besuchs Classic Radio Konzerts in der Halle gleich neben dem Hotel konnte mir nichts besseres passieren als eine Nacht im Dorint schlafen zu können. Gerne hätte ich auch im Hotel gefrühstückt. Leider hatte ich, wg langer Rückreise und entsprechender Zugverbindung keine Zeit. dazu.

Lieber Matgot Dönges,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Lage sowie die Sauberkeit des Zimmers positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zum Schuhlöffel nehmen wir gerne auf und werden dies in unsere Überlegungen einfließen lassen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Augsburg wieder im Dorint Hotel begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Okayes Konferenzhotel, schöner Balkon, etwas in die Jahre gekommen.

Liebe Anna,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen der Balkon und unsere Lage gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer gerne zur Kenntnis und werden uns bemühen, unsere Ausstattung kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gutes Hotel Hotel. Perfekte zentrale Lage zur Stadtmitte.

Lieber Steffen Gerber,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage gefallen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr einladend, sehr freundliche Wohlfühlatmosphäre. Lobbybereich sehr gastfreundlich.

Liebe Familie Bogendoerfer,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Gastfreundlichkeit unseres Teams sowie die Atmosphäre in der Lobby so geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Kleinigkeiten im Zimmer gerne auf und werden uns darum kümmern. Es freut uns ebenfalls, dass Ihnen das Frühstück, der Service im Restaurant und an der Bar so gut gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr freundlich und zuvorkommend, alles sauber. Wir waren rundum zufrieden.

Liebe/r Gross,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gutes und sehr zentral gelegenes Hotel. Das Personal macht einen guten Job. Aufpassen das der Stand gehalten wird (Zimmer) und auch mal etwas verändern (z.B. gutes Frühstück, ist aber in den letzten Jahren immer gleich. Bin aber auch nicht so häufig da, als das ich eine komplette Sicht darauf habe.

Lieber Dirk Kremkow,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre konstruktiven Vorschläge. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und der Service unseres Teams gefallen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerpflege, insbesondere des schnellen Austauschs defekter Ausstattungen, sowie der Wichtigkeit, unser Frühstücksangebot abwechslungsreicher zu gestalten, nehmen wir ernst und werden sie in Zukunft berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden weiterhin an der Verbesserung Ihrer Erfahrung arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
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