Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,053 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tolles Hotel, frisch renoviert. Alle Mitarbeiter sind super freundlich gewesen. Das Zimmer war sehr geräumig, modern eingerichtet. Auch das Badezimmer war topp. Frühstück war reichhaltig und sehr lecker! Die Anbindung ins Zentrum ist dank der Linie 1 perfekt! Wir kommen sicher wieder.

Lieber Herr Ablinger,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem frisch renovierten Hotel rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob zu unserem freundlichen Team, den geräumigen Zimmern und dem leckeren Frühstück ist für uns ein großes Kompliment. Schön, dass auch die ideale Anbindung ins Zentrum Ihren Aufenthalt bereichert hat. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bestens aufgehoben

Lieber Herr Wojtera,
herzlichen Dank für für die 100% für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Wir haben uns sehr darüber gefreut:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es war alles wunderbar, vielen Dank für den tollen Aufenthalt.

Liebe Melanie,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und solch wertschätzende Worte motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue, unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Wünsche zur Verfügung.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen, vor allem das Badezimmer. Lage, Rezeption top.

Liebe Familie Wagner,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage und den Service an der Rezeption als positiv empfunden haben – das Lob geben wir gerne an unser Team weiter!
Wir bedauern jedoch, dass das Zimmer, insbesondere das Badezimmer, nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zimmer und Einrichtungen zu modernisieren, um unseren Gästen stets einen komfortablen Aufenthalt bieten zu können.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von weiteren Verbesserungen zu überzeugen. Sollten Sie spezielle Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie uns dies gerne wissen – wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das einzige was etwas nervt ist die schlechte Parkplatzsituation. Das Parkhaus nebenan ist seit geraumer zeit gesperrt. Der Parkplatz befindet sich unbewacht in 10 min. Fußmarsch entfernt.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt wohl bei uns gefühlt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Parkplatzsituation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Das von Ihnen erwähnte Parkhaus ist aufgrund externer Umstände derzeit leider nicht nutzbar, was uns ebenfalls sehr bedauern lässt. Wir arbeiten intensiv daran, alternative Lösungen zu finden und stehen in engem Kontakt mit den zuständigen Stellen. In der Zwischenzeit bemühen wir uns, unsere Gäste bestmöglich zu informieren und die Umstände so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Haus mit freundlichem Personal und großen Zimmern. Komme gerne wieder

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl unser Haus als auch unser Team sowie die großzügigen Zimmer Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet haben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Lassen Sie uns gerne wissen, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch etwas für Sie vorbereiten können.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Parksituation sehr schlecht - Fahrzeug musste ich 8 Minuten zu Fuß entfernt parken

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Parksituation für Sie unpraktisch war und Sie Ihr Fahrzeug weiter entfernt abstellen mussten. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden nach möglichen Verbesserungen suchen.

Es freut uns, dass Sie mit den anderen Aspekten Ihres Aufenthalts, wie Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück, zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wohlfühlen garantiert. Vielen Dank, gerne wieder.

Lieber Herr Zimmermann,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser freundliches und aufmerksames Team hervorheben. Ihre hohe Bewertung in allen Bereichen freut uns sehr und motiviert uns, weiterhin den besten Service zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

TOP Hotel mit Super aussicht. Komme gerne Wieder!

Liebe Frau Hamann,

vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel, die Aussicht, unser Service und das Frühstück so gut gefallen haben. Ihre positive Bewertung motiviert unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten.

Wir freuen uns, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel, Zimmer könnten teilweise ein Face Lift vertragen (Teppichböden beispielsweise)

Lieber Herr Steinacker,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie die Lage sowie die Zimmerbewertung positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zu den Teppichböden nehmen wir ernst und werden diese bei unseren zukünftigen Renovierungsplänen berücksichtigen.

Für die Sauberkeit und die WLAN-Qualität entschuldigen wir uns und werden diese Bereiche ebenfalls genauer prüfen, um unser Angebot zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
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