Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,053 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich fühle mich sehr wohl

Sehr geehrter Herr Balakowski,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die zentrale Lage, den Service und die Bar geschätzt haben.

Wir haben Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung sowie zu den Preisunterschieden über verschiedene Buchungskanäle zur Kenntnis genommen und werden diese intern besprechen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Standard weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung!

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Leider war in Zimmer 1717 der WLan Empfang total unbefriedigend, so dass wir auf unser eigenes lTE Netz zurückgreifen mussten

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und unseren Service sowie die Lage als angenehm empfunden haben.
Wir bedauern jedoch sehr, dass der WLAN-Empfang in Zimmer 1717 nicht zufriedenstellend war. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, unseren Gästen eine reibungslose Nutzung moderner Kommunikationsmittel zu ermöglichen. Ihre Rückmeldung haben wir bereits an unser Technik-Team weitergegeben, um die Ursache zu prüfen und das Problem schnellstmöglich zu beheben.
Es tut uns leid, dass Sie auf Ihr eigenes LTE-Netz zurückgreifen mussten, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserer Qualität überzeugen zu können.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel hat einen herrlichen Ausblick.sehr freundliches Personal

Liebe Astrid,
vielen Dank, Frau Dorner, für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den herrlichen Ausblick unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals genossen haben.
Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gerne wieder, weil einerseits stadtnah, andererseits angenehm ruhig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Kombination aus unserer stadtnahen Lage und der angenehmen Ruhe so geschätzt haben. Genau diese Balance macht unser Hotel zu einem besonderen Ort.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ihr Haus hat bei uns einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Wenn wir wieder nach Augsburg kommen, werden wir sicherlich wieder bei Ihnen logieren.

Lieber Herr Miller,
vielen Dank für Ihre wunderbaren Worte! Es freut uns sehr, dass wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Augsburg erneut willkommen heißen zu dürfen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Hat uns gut gefallen

Liebe Familie Schmid,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Zu Empfehlen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

professionell

Lieber Schlegel,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die detaillierte Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, den Zimmern und dem Service zufrieden waren. Besonders Ihr Lob über unser Frühstück schätzen wir sehr.

Wir bedauern, dass sich ein Silberfisch im Bad aufgehalten hat und entschuldigen uns dafür. Unser Housekeeping-Team wird diesbezüglich informiert, um solche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Ihre Hinweise zu den Preisen im Restaurant und an der Bar nehmen wir ernst und werden sie intern weitergeben, um Verbesserungen zu prüfen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,
Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

zufrieden, entspricht den Erwartungen

Lieber Dr. Mackes,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere die Lage, unser Frühstück sowie den Service im Restaurant und an der Bar so lobend hervorheben.

Ihre Anmerkung zum Preisempfinden nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,
Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Insgesamt positi

Sehr geehrter Herr Dr. Siebert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung insgesamt zufrieden waren und unsere Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, geschätzt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin mit Leidenschaft und Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Selbstverständlich nehmen wir Ihre Anregungen ernst und sehen sie als Chance, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besondere Wünsche haben, lassen Sie uns das gerne im Voraus wissen – wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch bei uns noch unvergesslicher wird.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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