Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 11,899 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr heruntergekommenes Hotel, dass schon vor Jahren hätte renoviert werde müssen. Das war früher ein so tolles Hotel und ich habe mich immer wohlgefühlt. Ich denke nicht, dass ich hier nochmal herkomme.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit dem Zustand unseres Hotels unzufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um notwendige Renovierungen durchzuführen und den Standard unseres Hauses wieder zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, und wir arbeiten hart daran, den früheren Glanz unseres Hotels wiederherzustellen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir uns weiterentwickelt haben. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Preis Leistung für uns überzeugend. Hatte auch kein Problem mit dem Parkplatz, die wenigen Meter durch den Park waren entspannend.

Vielen Dank, Herr Briem, für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre Anmerkungen zur Badezimmerreinigung nehmen wir uns zu Herzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße
Ihr Hotelteam
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Angenehmes Hotel mit gutem Service. Einmal blieb am frühen Morgen der Strom weg. Rasierte mich mit handy Licht. Dies erinnerte mich an vergangene Zeiten in südlichen Ländern.

Vielen Dank, Herr Seitz, für Ihr positives Feedback und den Hinweis auf den Stromausfall. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Anregungen zur Frühstücksauswahl nehmen wir gerne auf.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße
Ihr Hotelteam
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Great, can only recommend. The room was big and offered enough space. Furthermore, the view was also gorgeous.

Thank you, Eridona, for your fantastic feedback! We're thrilled that you enjoyed your stay, especially the spacious room and the gorgeous view. We appreciate your high ratings and are glad you had a positive experience with our service, cleanliness, and facilities.

We hope to welcome you back soon!

Best regards,
Your Hotel Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Im Großen und Ganzen in Ordnung. Leider gab es zu wenig Bademäntel.

Vielen Dank, Herr Prestele, für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu wenig Bademäntel gab und dass das Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße
Ihr Hotelteam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Iooooiiii ok dksnbsbn

Vielen Dank, Herr Richter, für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße
Ihr Hotelteam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war sehr schön im Dorint und wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Vielen Dank, Frau Heilmann, für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich im Dorint wohlgefühlt haben. Wir entschuldigen uns jedoch für den unsauberen Balkon und die Glassplitter. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden dies umgehend prüfen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße
Ihr Hotelteam

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Soggiorno soddisfacente, camera pulita e ben organizzata, colazione ottima!

Grazie mille, Signor Mattioli, per il suo fantastico feedback! Siamo felici che abbia apprezzato il soggiorno, la pulizia della camera e la nostra colazione. Speriamo di rivederla presto!

Cordiali saluti,
Il Team dell'Hotel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Na pewno wrócę do tego hotelu

Dziękujemy, Panie Prendki, za wspaniałą ocenę! Cieszymy się, że pobyt u nas spełnił Pana oczekiwania. Z niecierpliwością czekamy na Pana ponowny przyjazd!

Serdeczne pozdrowienia,
Zespół hotelu
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gute Lage,tolle Location,sehr relaxte Atmosphäre

Vielen Dank, Frau Rose, für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage, Atmosphäre und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße
Ihr Hotelteam
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