No Public Name
Business
60-69 years
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1 year ago
(19/08/2024)
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08/2024
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Couple
60-69 years
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1 year ago
(18/08/2024)
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08/2024
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Alone
70-79 years
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1 year ago
(18/08/2024)
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08/2024
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Friends
20-29 years
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1 year ago
(18/08/2024)
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08/2024
No Public Name
Friends
30-39 years
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1 year ago
(18/08/2024)
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08/2024
No Public Name
Business
50-59 years
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1 year ago
(17/08/2024)
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08/2024
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Couple
50-59 years
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1 year ago
(17/08/2024)
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08/2024
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Family
50-59 years
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1 year ago
(17/08/2024)
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08/2024
No Public Name
Couple
20-29 years
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1 year ago
(16/08/2024)
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08/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
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1 year ago
(16/08/2024)
Date of experience:
08/2024
Ein sehr heruntergekommenes Hotel, dass schon vor Jahren hätte renoviert werde müssen. Das war früher ein so tolles Hotel und ich habe mich immer wohlgefühlt. Ich denke nicht, dass ich hier nochmal herkomme.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit dem Zustand unseres Hotels unzufrieden waren.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um notwendige Renovierungen durchzuführen und den Standard unseres Hauses wieder zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, und wir arbeiten hart daran, den früheren Glanz unseres Hotels wiederherzustellen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir uns weiterentwickelt haben. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,