Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,058 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Komme sehr gerne wieder, top

Lieber Heidenreich,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre sehr positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel, dem Preis-Leistungsverhältnis, den Zimmern, der Lage und dem Frühstück rundum zufrieden waren.

Wir werden Ihre Lobeshymnen an unser Team weitergeben. Ihre Kommentare zur Sauberkeit und zum Service nehmen wir zur Kenntnis und werden daran arbeiten, diese Bereiche weiter zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel mit Mega tollen schönen großen Zimmern und toller Aussicht! Guter Mitarbeiter Service und alle freundlich!

Lieber Henn,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die großen, modernen Zimmer und die tolle Aussicht genossen haben. Ihr Lob für den Service und die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Brötchen beim Frühstück ernst und werden dies prüfen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Es ist großartig zu wissen, dass unser Team bei der Rezeption und im Frühstücksbereich so positiv aufgefallen ist.

Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

In Ordnung

Liebe/r Gulde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit dem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren. Auch, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat, freut uns sehr.

Falls Sie weitere Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Balkon sah nicht sehr vertrauenerweckend aus mit dem Boden mit Rissen. Etwas in die Jahre gekommen. Ansonsten sehr zufrieden mit dem Zimmer.

Liebe/r Reimar Oelte,

vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Zimmer zufrieden waren.

Es tut uns leid zu hören, dass der Balkon und die Parkplatzsituation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden sie zur Verbesserung unserer Einrichtungen und Services nutzen. Auch die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Empfang erlebt haben, entsprechen nicht unseren Standards. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

Wenn Sie weitere Hinweise oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Zimmer, im Bad große Dusche, genügend Ablagen, Heizung,
Leider keine Parkmöglichkeiten direkt beim Hotel.

Lieber Schneider,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer und insbesondere die große Dusche sowie die Sauberkeit gefallen haben. Wir sind ebenfalls froh zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Frühstück zufrieden waren.

Wir bedauern, dass die Parkplatzsituation für Sie ein Problem darstellte. Wir sind uns bewusst, dass die Parkmöglichkeiten in der Nähe des Hotels begrenzt sind und arbeiten daran, mögliche Lösungen zu finden, um unseren Gästen in dieser Hinsicht besser zu unterstützen.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Gesamterlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war sehr sehr toll bei Euch

Lieber Ullsperger,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „sehr sehr toll“ empfunden haben und besonders das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams loben.

Wir sind begeistert, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gutes Hotel in Augsburg

Lieber Junkers,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere die Lage, Sauberkeit und den Service loben.

Sollten Sie wieder nach Augsburg kommen, hoffen wir, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gut , sehr lecker und sehr sauber aber für so ein einfach Zimmer war der Preis leider etwas zu hoch .

Lieber Atar,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück und dem Service zufrieden waren.

Wir bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz überzeugend fanden. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es in unsere Überlegungen einbeziehen, um unser Angebot zu verbessern.

Wir hoffen, Sie haben dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns gehabt und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Im Großen und Ganzen war ich zufrieden. Auch der Preis war in Ordnung. Was die Gäste aber absolut im Voraus wissen sollten, ist die Tatsache, dass das Hotel keine eigenen Parkplätze mehr hat (ich denke, bestimmt nicht erst seit kurzem) und dass es sehr schwierig ist, in der Nähe überhaupt einen Parkplatz zu finden. Was mich auch nicht wirklich positiv überrascht hat, ist der "Wellness-Bereich". Von den angekündigten 2 Saunen (Dampf- und finnische Sauna) konnte ich nur eine sehen, aber auch die war aus (aus welchem Grund auch immer). Nirgendwo gab es dafür eine Erklärung. Im Fitnessraum war ich nicht, aber ich habe ihn gesehen: ein winziger Raum mit ein paar Geräten, dicht nebeneinander... Für so ein großes, 4-Sterne-Hotel ziemlich beschämend, meiner Meinung nach.

Liebe Lara,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungsverhältnis, die Zimmerausstattung und den Service positiv hervorheben.

Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich des Parkplatzes und des Wellness-Bereichs erlebt haben. Wir werden umgehend prüfen, wie wir die Informationen zur Parkplatzsituation klarer kommunizieren können und uns um die Probleme im Wellness-Bereich kümmern. Es ist bedauerlich, dass die Saunen nicht in Betrieb waren und es an der nötigen Erklärung fehlte. Wir werden sicherstellen, dass solche Informationen besser bereitgestellt werden.

Ihre Anmerkungen zur Bar und zum Restaurant sind ebenfalls wertvoll für uns. Wir werden Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Speisekarte und der Verfügbarkeit von Speisen in Betracht ziehen, um unseren Gästen ein besseres kulinarisches Erlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum positives Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Super netter Service.
Sauberes und grundsolides Hotel.
Kann man weiterempfehlen.

Lieber Thomas,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service, der Sauberkeit und den Zimmern zufrieden waren und unser Hotel insgesamt als „grundsolide“ bewerten.

Ihre Empfehlung und die hohe Bewertung für den Service, das Frühstück, das Restaurant, die Bar und den Konferenzbereich bedeuten uns viel. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Niveau beizubehalten und uns weiter zu verbessern.

Danke nochmals für Ihre Zeit und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
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