Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,553 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Anlässlich meines Besuchs Classic Radio Konzerts in der Halle gleich neben dem Hotel konnte mir nichts besseres passieren als eine Nacht im Dorint schlafen zu können. Gerne hätte ich auch im Hotel gefrühstückt. Leider hatte ich, wg langer Rückreise und entsprechender Zugverbindung keine Zeit. dazu.

Lieber Matgot Dönges,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Lage sowie die Sauberkeit des Zimmers positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zum Schuhlöffel nehmen wir gerne auf und werden dies in unsere Überlegungen einfließen lassen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Augsburg wieder im Dorint Hotel begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Okayes Konferenzhotel, schöner Balkon, etwas in die Jahre gekommen.

Liebe Anna,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen der Balkon und unsere Lage gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer gerne zur Kenntnis und werden uns bemühen, unsere Ausstattung kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gutes Hotel Hotel. Perfekte zentrale Lage zur Stadtmitte.

Lieber Steffen Gerber,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage gefallen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr einladend, sehr freundliche Wohlfühlatmosphäre. Lobbybereich sehr gastfreundlich.

Liebe Familie Bogendoerfer,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Gastfreundlichkeit unseres Teams sowie die Atmosphäre in der Lobby so geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Kleinigkeiten im Zimmer gerne auf und werden uns darum kümmern. Es freut uns ebenfalls, dass Ihnen das Frühstück, der Service im Restaurant und an der Bar so gut gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr freundlich und zuvorkommend, alles sauber. Wir waren rundum zufrieden.

Liebe/r Gross,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gutes und sehr zentral gelegenes Hotel. Das Personal macht einen guten Job. Aufpassen das der Stand gehalten wird (Zimmer) und auch mal etwas verändern (z.B. gutes Frühstück, ist aber in den letzten Jahren immer gleich. Bin aber auch nicht so häufig da, als das ich eine komplette Sicht darauf habe.

Lieber Dirk Kremkow,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre konstruktiven Vorschläge. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und der Service unseres Teams gefallen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerpflege, insbesondere des schnellen Austauschs defekter Ausstattungen, sowie der Wichtigkeit, unser Frühstücksangebot abwechslungsreicher zu gestalten, nehmen wir ernst und werden sie in Zukunft berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden weiterhin an der Verbesserung Ihrer Erfahrung arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Dorint Hotel Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich würde wieder kommen, die Zimmer sind geräumig, die Lage des Hotels ist gut.

Lieber Atzinger,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Größe der Zimmer und der Lage des Hotels zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Frühstücksauswahl gerne auf und werden prüfen, wie wir hier noch Verbesserungen vornehmen können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,
Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein sehr gepflegtes Hotel, angenehm ruhig im Inneren. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

Lieber Wolfgang,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes und ruhiges Hotel sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams geschätzt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,
Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Solides Dorint-Hotel für kurze Aufenthalte mit tollem Blick über die City, bequemen Betten und gutem Frühstück. Uns fehlten Wattestäbchen etc. sowie Bodymilk im Bad (3-Nächte-Aufenthalt). Interieur muss z.T. ausgetauscht werden: stark fleckige Sitzbänke am Bettende sind wirklich eklig. Teppich ebenso fleckig und aus hygienischen Gründen unzeitgemäß. Rezeptionist ganz, ganz toll und goldrichtig in der Branche. :)

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Blick über die Stadt, den bequemen Betten und unserem Frühstück zufrieden waren. Besonders freut uns Ihr Lob an unseren Rezeptionisten – ein großes Dankeschön, das wir gerne weitergeben!

Wir bedauern jedoch, dass einige Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis zu fehlenden Badeutensilien wie Wattestäbchen und Bodymilk ist sehr hilfreich, und wir werden prüfen, wie wir unser Angebot für längere Aufenthalte optimieren können. Ebenso nehmen wir die Anmerkungen zum Interieur, wie die Sitzbänke und den Teppich, sehr ernst und werden Maßnahmen in die Wege leiten, um die Zimmerausstattung zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können!

Mit besten Grüßen,
Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Soweit gut, WLAN ist ein großes Problem.

Lieber Herr Warnke,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als gut empfunden haben.

Wir bedauern jedoch, dass das WLAN für Sie ein Problem dargestellt hat. Wir nehmen dieses Feedback sehr ernst und werden uns darum bemühen, die Internetverbindung in Zukunft zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit besten Grüßen,
Ihr Dorint Hotel Team
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