Dorint An der Messe Basel (CH) hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
85%

"Excellent"

Based on 580 reviews
By Wanner H.
Leisure traveller
60-69 years
1 week ago (18/05/2016)

zufrieden. Mehr braucht es nicht. Wir kommen wieder

Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Service





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Bar





4 / 5.0
By Tamara K.
Leisure traveller
20-29 years
2 weeks ago (16/05/2016)

sehr gutes hotel, freundliches personal und spitzen frühstück!

Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Bar





3 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveller
20-29 years
2 weeks ago (16/05/2016)

IN ORDNUNG; FREUNDLICHES PERSONAL; für 4 Sterne OK

Room





2 / 5.0

Toilette roch, Zimmer zur Straße zu laut

Location





2 / 5.0
Service





4 / 5.0
Cleanliness





2 / 5.0
Price





2 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0
By Anonymous
Business traveller
50-59 years
2 weeks ago (16/05/2016)

Very good - as usual!! I cannot find any criticism at all.

Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Bar





4 / 5.0
By Göttsch
Business traveller
50-59 years
2 weeks ago (11/05/2016)

gutes saubers Stadthotel. Die Lage zum Congress Centrum war ideal

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung, und möchten auch vielmals um Entschuldigung bitten, dass das Frühstück nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Wir haben noch einmal mit unserem Frühstücksteam geredet, damit auch frühmorgens am Wochenende die hohe Qualität, die Sie zurecht von uns erwarten dürfen, gewährleistet ist. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei der nächsten Gelegenheit davon überzeugen können.
Herzliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Price





3 / 5.0
Breakfast





2 / 5.0

wirkte alle nicht so frisch, trotz Frühstück um 7.00h morgens

Bar





3 / 5.0

Clubsandwichs sehr sehr trocken

By Bizer P.
Leisure traveller
70-79 years
2 weeks ago (11/05/2016)

Kompetenter und freundlicher desk sevice

Sehr geehrter Gast,
es freut mich sehr, wenn ich so eine positive Rückmeldung über unsere Empfangsmitarbeiter lese. Ich habe Ihr Lob bereits weiter geleitet. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und sind gespannt auf etwaige Verbesserungsvorschläge.
Viele herzliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
By Caldwell
Leisure traveller
40-49 years
3 weeks ago (10/05/2016)

We felt very welcome, The Staff were Helpful and the room was Perfect.

Dear valued guest,
It is a pleasure to read such a positive feedback. Please be assured we deeply regret the quality of our scrambled eggs, we will have a closer look on it on our regulary quality checks.
Our service staff is very happy to deliver freshly prepared scrambled eggs to your breakfast table on request for your next stays. We are looking forward to welcoming you back!
Sending our best regards,
Christian Gesslein
Assistant Executive Manager
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0

Scrambled egg was like rubber, but the Rest was very nice

By Anonymous
Leisure traveller
50-59 years
3 weeks ago (09/05/2016)

Familienfreundliches Hotel in guter Lage für Messe-/Musicalbesuch

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Wir hoffen, dass Sie unser Frühstück geniessen konnten - wir verwenden nur frische Zutaten, bevorzugt aus der Region Basel.
Das Team freut sich darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen, bis dahin
viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Service





5 / 5.0

Sehr freundlicher Empfang, Danke! Möglichkeit, Tee/Kaffee im Zimmer zu machen

Cleanliness





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Bar





4 / 5.0
By Anonymous
Business traveller
40-49 years
3 weeks ago (09/05/2016)

Molto buono, ho avuto in passato un problema con la televisione in camera non funzionante, ma non si è più ripetuto

Caro ospite,
la ringrazio molto per la vostra gentile feedback. Siamo molto dispiaciuti che la TV non ha funzionato nella vostra camera, ma auguriamo che ci tenere a buona memoria.
Fino a vostra prossima visita con noi, molti cordiali saluti
Christian Gesslein
Vice direttore
Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Restaurant





3 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveller
30-39 years
3 weeks ago (08/05/2016)

Freundliches Personal, angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für die freundlichen Worte, die Sie gefunden haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu beschreiben. Das gesamte Team freut sich, wenn Sie bald wieder unser Gast sind.
Viele herzliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
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