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Public Reviews Score
88%

"Très satisfait"

Basé sur 2.892 avis
:
De Stephane Lameynardie
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (17/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Good location and personnel was very kind and welcoming

Cher hôte
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire. Nous vous recommandons nos chambres confort - pour un petit supplément, vous bénéficiez d'une chambre côté jardin, au calme, de l'hôtel et d'autres équipements (comme la climatisation réglable individuellement, une machine à café Nespresso et un minibar gratuit).
nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Cordiales salutations de Bâle
Julia Kölzer
Pas de nom public
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a une semaine (16/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Tout ok

Cher client
Merci pour cette excellente évaluation. Nos #hotelheroes travaillent avec passion sur le séjour de chacun de nos clients - votre commentaire est donc notre plus grand compliment.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations
Julia Kölzer
De Spethmann
Amis
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (16/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Insgesamt sehr angenehm

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (15/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Bien

Cher client
Nous vous remercions pour votre séjour et votre bonne évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre offre.
Nous sommes encore plus heureux de recevoir vos suggestions - elles nous montrent sur quels points nous pouvons nous améliorer de manière ciblée. Nous vous remercions de nous en donner l'occasion.
Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Meilleures salutations de Bâle
Julia Kölzer
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (15/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

We really enjoyed our stay at the hotel and the parking facility expect the few inconveniences we faced. Also enjoyed how friendly and helpful the staff was.

It made our stay memorable.

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (15/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Hotel céntrico y muy agradable. Desayuno muy bueno

Estimado huésped
Gracias por esta gran valoración. Nuestros #hotelheroes trabajan con pasión en la estancia de cada uno de los huéspedes, por lo que su comentario es nuestro mayor cumplido.
Esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo.
Saludos cordiales
Julia Kölzer
Pas de nom public
Entreprise
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (12/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Super

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Pas de nom public
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (12/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Hotel war ideal zum Congress Zentrum. Zimmer sehr gemütlich und ansprechend. Top war auch das includierte Fahrticket für den ÖV. Würde jederzeit gerne wiederkommen.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (09/04/2024)
Date d'expérience: 03/2024

sehr gut

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
De Gabriel
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (08/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Good value for money, nice complimentary minibar and free travel with Basel card

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
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