Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,788 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Die Bedienungen in der Bar - ausgenommen beide Barkeeper- waren inakzeptabel. Nach Konzert Besuch standen die Gäste Schlange bis ins Foyer. Drei ! Bedienungen standen unschlüssig rum anstatt vielleicht einfach mal die Reihen anzugehen und Bestellungen aufzunehmen! Die Ansprache, „Sie können auch zu dem Kollegen da hinten gehen.“ erreichte leider nur die Gäste, die gerade an Position 1 oder 2 standen. Gäste in der hinteren Warteschlange hätten davon evtl. profitiert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Liebe Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gutes Hotel, sehr nettes Personal.
Gerne wieder

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen".
Ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super Hotel in der Nähe zur Lanxess Arena, keine 10 Minuten Fußweg (optimal für Konzertbesuche).

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Angenehm überrascht. Kommen gerne wieder. Ansprechend und gepflegt.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

I enjoyed it very much ! I am planning to come back :-)

Dear guest, We thank you for your positive review.
We are looking forward to meeting you again in Cologne and welcoming you in our hotel!
With best regards
Your Dorint-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Tolles Hotel mit perfekter Lage für Unternehmungen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben und für die wir uns recht herzlich bedanken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Mein Bruder und ich haben uns sehr wohl im Hotel gefühlt und kommen sehr gerne wieder!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

War eigentlich wirklich alles super - aber es gab keinen Parkplatz. Und das war einer der Gründe für das Hotel. Sollte es also eine Messe oder Veranstaltung in der LANXESS arena geben habt ihr Prinzip gar keine Parkplätze da das Parkhaus sehr klein und öffentlich zugänglich ist...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Online Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Empfehlen Sie uns gerne weiter und besuchen Sie uns bald wieder im Dorint An der Messe Köln.
Ich verspreche Ihnen, dass unsere Garage nur selten komplett belegt ist.
Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Köln
Ihr Dorint Team Messe Köln
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt, Lage sehr zentral und trotzdem ruhig

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut, wie immer. Nur der Spar-Duschkopf ist total nervig, da gefühlt nur ein kleines Rinnsal rauskommt…

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Auch für Ihre Anmerkung sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns zu verbessern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?