Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,455 reviews
:
By Taudor
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Komme gerne wieder

Liebe Uta,

dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und gerne wiederkommen möchten, ist für uns eine große Freude.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers zeigt uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Auch Ihre Einschätzung zum Service schätzen wir sehr.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gut… allerdings sind die Parkgebühren VIEL zu hoch!

Liebe Kirsten,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte – darüber haben wir uns sehr gefreut!

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis zu den Parkpreisen. Bei unserer Tiefgarage handelt es sich um eine öffentliche Garage, deren Preise sich an den üblichen Tarifen in der Innenstadt orientieren. Wie Sie bereits festgestellt haben, sind die Parkgebühren in zentraler Lage generell recht hoch und lassen sich leider kaum beeinflussen.

Für Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir Ihnen gerne einen alternativen Tipp geben: Nutzen Sie doch Park & Ride. Da sich eine Haltestelle direkt vor unserem Hotel befindet, erreichen Sie uns ganz bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln – oft eine deutlich entspanntere und kostengünstigere Lösung.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren schon einmal in einem Dorint Hotel und sehr zufrieden. Auch dieses Mal waren wir begeistert! Es ist nicht das letzte Mal, dass wir ein Zimmer in einem Dorint Hotel buchen! 😉

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (02/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Very satisfied with the overall experience at this hotel.

Dear Guest, thank you so much for this excellent review!

We are delighted that you enjoyed your stay with us and felt comfortable.

Perhaps we will have the pleasure of welcoming you back again soon, either here in Cologne or at one of our other beautiful Dorint Hotels & Resorts.

Sincerely,
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Personal an der Rezeption freundlich distanziert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie unserem Barangebot so zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lage Ihres Zimmers zur Straße Ihren Aufenthalt etwas beeinträchtigt hat.

Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir – je nach Verfügbarkeit – ruhige Zimmer abseits der Straße oder zum Innenhof anbieten können. Bitte geben Sie uns einfach beim Check-in kurz Bescheid, damit wir Ihren Wunsch bestmöglich berücksichtigen können.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Moss
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war ein schönes erholsamer Aufenthslt mit leckerem Essen und freundlichem Personal. Ich würde wiederkommen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Wellnessbereich.

Es tut uns leid, dass Sie sich dort nicht ganz wohlgefühlt haben. Die Einhaltung der Regeln im textilfreien Bereich ist uns sehr wichtig. Wir werden unser Team entsprechend sensibilisieren und die Hinweise für Gäste deutlicher kommunizieren.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Ihr Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut, solides Hotel, Zimmermöbel etwas älter aber gut erhalten und gepflegt

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, sowie unsere Lage und den freundlichen Service hervorheben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis zu den Zimmermöbeln. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass Renovierungen unserer Zimmer bereits in Planung sind.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzlichst,
Ihr Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.

Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.

Herzlichst
Mirko Kaiser
Area General Manager
By Menn
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren.

Es tut uns leid zu hören, dass das Rührei nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihren Hinweis dazu nehmen wir sehr ernst und geben ihn umgehend an unser Küchenteam weiter.

Bezüglich des vermissten Lachses möchten wir Ihnen gern eine kurze Erklärung geben: Aus Gründen der Nachhaltigkeit und aufgrund der zunehmenden Überfischung der Weltmeere haben wir uns bewusst dazu entschieden, keinen Lachs mehr anzubieten. Selbstverständlich bieten wir jedoch alternative Fischoptionen an.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Herlichst
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Johanna,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback – es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Preises möchten wir Ihnen gern eine kurze Erklärung geben: In der Hotellerie – wie auch in vielen anderen Branchen – gelten die Prinzipien der freien Marktwirtschaft. Das bedeutet, dass Preise nicht fest sind, sondern sich je nach Angebot und Nachfrage verändern können.

Unsere Zimmerpreise werden daher dynamisch angepasst. Faktoren wie Buchungszeitpunkt, Auslastung, saisonale Nachfrage oder besondere Veranstaltungen in der Umgebung beeinflussen den Preis. So kann es vorkommen, dass ein Zimmer zu einem späteren Zeitpunkt günstiger oder auch teurer angeboten wird.

Dieses System ermöglicht es uns, flexibel auf den Markt zu reagieren und unseren Gästen je nach Zeitpunkt unterschiedliche Preisoptionen anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass dies manchmal verwirrend sein kann, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
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