Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,395 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre 100% Bewertung! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,

Mirko Kaiser
Area General Manager
By K. Hubert
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Personal war außerordentlich nett und zuvorkommend auf Wünsche und Hinweise wurde direkt eingegangen und Hilfestellung gegeben. Die Ausstattung bzw. was alles mit einer Präsidentensuite einhergeht, hat leider stark zu wünschen übrig gelassen sei es die angepriesene Ausstattung oder die Sauberkeit.

Lieber Kay,

es freut uns besonders, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unseres Teams als herausragend empfanden und Ihre Wünsche sowie Hinweise unmittelbar Berücksichtigung fanden. Das Lob an unsere Kollegen geben wir sehr gerne weiter, da herzliche Gastfreundschaft und individuelle Hilfestellung für uns höchste Priorität haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Ausstattung und der Zustand der von Ihnen gebuchten Präsidentensuite nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur fehlenden B&O Soundanlage und zur Sauberkeit, insbesondere im Gäste-WC, nehmen wir sehr ernst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und das fehlende Besteck möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, um unser Angebot im Detail zu prüfen und notwendige Verbesserungen zeitnah umzusetzen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserer Lage und der schnellen Lösung technischer Anliegen zufrieden waren. Dennoch hätten wir uns gewünscht, Ihnen im Gesamtpaket einen Aufenthalt bieten zu können, der Ihren Erwartungen an eine Präsidentensuite in allen Punkten gerecht wird.

Ihr ehrliches Feedback hilft uns sehr, unseren Service für unsere Gäste weiterzuentwickeln und transparenter zu kommunizieren. Vielen Dank für Ihre Offenheit und die sachliche Schilderung Ihrer Eindrücke.

Mirko Kaiser, Area General Manager
By Andreas Rupniak
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Außerhalb von Spitzenterminen bietet das Hotel einen erholsamen Aufenthalt mit angemessenem Preis-Leistungsverhältnis und freundlichem Ambiente.

Lieber Andreas, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße aus Köln,

Mirko Kaiser
Area General Manager
By PAOLA
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Paola, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt
Mirko Kaiser
Area General Manager
By Anja K.
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Anja, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
Mirko Kaiser
Area General Manager
By Alina
Family
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schön und gut gelegen für Kontzertabende

Liebe Alina, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wenn wir in Köln sind immer wieder das Dorinth Hotel

Lieber Herr Dahmen, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben
Herzlichst
Mirko Kaiser
Area General Manager
By Dieter
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Dieter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Bertram, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße

Mirko Kaiser
Area General Manager
By B.Vietz
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (09/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Top Lage

Lieber Herr Vietz, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
Mirko Kaiser
Area General Manager
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