Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,437 reviews
:
By Britta
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut

Lieber Britta, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung!

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.

Herzlichst
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr zuvorkommend und sehr nette Rezeption.
Das Frühstücksbuffet kan ich nur weiterempfehlen, es ist alles vorhanden was das Herz begehrt

Liebe Katja,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Rezeptionsteams besonders hervorgehoben haben. Ihr Lob zum Frühstücksbuffet und der Vielfalt unseres Angebots schätzen wir ebenso sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Köln begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Empfehlenswert für die Messe, da andere Hotels ohne große Zimmerkontingente oftmals noch teurer sind

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel An Der Messe Köln,

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Robin
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich war ziemlich zufrieden nur mich hat das gewundert. Das hôtel keine kostenlose parkplätze für besucher hat.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers und unsere Lage positiv hervorheben.

Ihren Hinweis zu den Parkmöglichkeiten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Bezüglich des Teppichs freut es uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Renovierungen in den Zimmern bereits in Planung sind.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Wagner
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns wohl gefühlt und waren sehr zufrieden mit dem Dorint an der Messe Köln.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, den Service sowie die Lage unseres Hauses zu schätzen wussten.

Ihren Hinweis zur Duschwanne nehmen wir aufmerksam auf. Renovierungen in den Zimmern und Badezimmern sind bereits in Planung.

Herzliche Grüße aus der Domstadt!

Ihr Mirko Kaiser
Area General Manager
By Elke Neumann
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bin sehr zufrieden komme immer wieder gerne in dieses wunderschöne Hotel

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen zu heißen.

Herzlichst
Mirko Kaiser
Area General Manager
By Rosa Seidita
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Un ottimo soggiorno , lo rifarei

Gentile Ospite, La ringraziamo moltissimo per la sua recensione. Siamo stati lieti di leggerla. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto!

Mirko Kaiser
Direttore Generale di Area


By Göksel Altinisik
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr freundliche Mitarbeiter; sehr sauber; bin zufrieden; wenn ich bei der Kölnmesse wieder arbeiten muss, sehen wir uns gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die wertschätzenden Worte zu unserem Team sowie zur Sauberkeit unseres Hauses.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie die Lage und den Service lobend erwähnen.

Ihren Hinweis zum Toilettenpapier nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für diesen Verbesserungsvorschlag.

Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Messebesuch erneut willkommen zu heißen.

Herzlichst,
Mirko Kaiser
Area General Manager
By Christine H.
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Leider nicht mehr auf dem Niveau, wie vor einigen Jahren. Zum Frühstück auf dem Zimmer : lauwarmer Kaffee im Pappbecher zu servieren ist echt eine Frechheit. Ich bin in einem Sterne Hotel und nicht am Bahnhofskiosk!!! Dazu schmutziges, benütztes Besteck - sorry Leute - aber geht gar nicht!!!

Liebe Christine,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht mehr dem Niveau entsprochen hat, das Sie aus der Vergangenheit von uns kennen und erwarten.

Die von Ihnen geschilderten Punkte – insbesondere lauwarmer Kaffee im Pappbecher sowie benutztes bzw. nicht einwandfreies Besteck – sind absolut inakzeptabel und entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch an Qualität und Service, insbesondere in einem Haus unserer Kategorie. Für diese Erfahrung möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Gerade beim Zimmerservice und Frühstück legen wir großen Wert auf Sorgfalt, Hygiene und eine angemessene Präsentation. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie hier enttäuscht haben. Selbstverständlich werden wir Ihre Hinweise umgehend intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns künftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie wieder von unserem gewohnten Standard zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Mirko Kaiser, Area General Manager
By John broeker
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Very satisfyed

Dear John,

Thank you very much for your extremely positive review.

We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay with us and that you particularly highlighted the location of our hotel as ideal for visiting the trade fair.

We also greatly appreciate your positive feedback regarding the rooms, cleanliness, and service.

We hope to welcome you back to Cologne soon.

Mirko Kaiser
Area General Manager
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