Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,419 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Grundsätzlich zufrieden. Bestechend gut ist natürlich die Lage zur Messe!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir mit den Abteilungsleitern besprochen und eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
By Guenik
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Lieber Sasha, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch.
Ihr Team vom Dorint an der Messe Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

We enjoyed our staat. Unfortunately we had to leave After one night due to a médical emergency at home.
Hopely we can come back later.

Dear guest, Thank you for your positive review.
We are looking forward to meeting you again in Cologne and welcomimg you in our hotel!
With best regards
Your Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gut

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Eigentlich gutes Hotel, das allerdings durch Kleinigkeiten seinen guten Eindruck verliert. Grade Dinge wie nicht funktionierende Technik oder verhältnismäßig leidender Schlafkomfort durch Ritze in der Mitte des Betts, sind bei den Preisen schwierig. Ein Topper für die Betteb würde hier schon sehr helfen. Die Dame an der Rezeption sagte mir davon „gäbe es ca 4 im ganzen Hotel und diese sind an Familien verteilt“
Ein Witz

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können, und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung.
Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können, und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Team
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