Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,678 reviews
:
By Peter Wittlich
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Qualität im Frühstücksbereich passt nicht (mehr) zum Anspruch, Preis und 4*s

Sehr geehrter Herr Wittlich,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage und Sauberkeit zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir umso mehr, dass wir Sie insbesondere beim Frühstück nicht überzeugen konnten. Für die nicht mehr ausreichend warmen Eierspeisen aus unserer Front-Cooking-Küche möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen – das entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch.

Gerne möchten wir an dieser Stelle auch klarstellen, dass unser Haus nicht sterneklassifiziert ist. Unabhängig davon nehmen wir Ihre Kritik ernst und sehen sie als wichtigen Hinweis, um unser Frühstücksangebot sowie die Präsentation und Frische der Speisen gezielt zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie wieder vollständig von unserem Angebot zu überzeugen.

Herzlichst,
Ihr Mirko Kaiser
Area General Manager
By Christophe
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Bijzonder fijn! Wij hopen nog in uw hotel te mogen verblijven!

Beste Christophe,

we zijn erg blij dat u uw verblijf zo aangenaam vond.

Uw positieve feedback motiveert ons hele team om de hoge standaard op alle gebieden te blijven handhaven.

We hopen u bij uw volgende bezoek weer bij ons te mogen verwelkomen.

Mirko Kaiser, Area General Manager
By Sandra
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Tolles Hotel, Fußläufig zum Bahnhof Messe/Deutz. Unmittelbar gegenüber der Messe. Zimmer sind ruhig, trotz viel befahrener Straße

Liebe Sandra,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns besonders, dass Sie trotz der lebhaften Umgebung mit der Ruhe in Ihrem Zimmer sehr zufrieden waren.

Ihr Lob für Sauberkeit und Service bedeutet unserem gesamten Team viel und gibt uns zusätzliche Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser, Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Angenehmes Hotel

Lieber Helmut,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und besonders den Service sowie die Sauberkeit hervorheben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser, Area General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Liebe Familie Zettelmeier,

vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Service und dem allgemeinen Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser, Area General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Lieber Herr Giebler,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie mit vielen Aspekten unseres Hauses so zufrieden waren und sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser, Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Vom Einchecken bis zum Auschecken alles TOP.

Lieber Marcus,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt von Anfang bis Ende als rundum gelungen empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und bestätigt unseren Anspruch, Ihnen einen sorgenfreien Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung.

Schade, dass die fehlende Befüllung der Minibar Ihren Eindruck etwas geschmälert hat. Stattdessen bieten wir in unserer Lobby ein 24 Stunden geöffnetes Büdchen an, in dem Sie jederzeit Getränke und Snacks erwerben können – flexibel und nach Ihren Wünschen.

Es freut uns jedoch sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt gut bewertet haben.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu dürfen.

Mirko Kaiser, Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Very Nice hotel I would come again.

Dear Jim,

Thank you very much for your positive review and kind words about your stay.

We are delighted that you enjoyed our hotel and that you specifically highlighted the cleanliness of your room and our service. We also appreciate your comment regarding the value for money.

We would be delighted to welcome you back on a future visit.

Mirko Kaiser, Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr nettes Personal, alles super!

Lieber Jens, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.

Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
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