Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,427 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gepflegtes Hotel.
Personal sehr freundlich.
Jedoch zu hohe Zusatzkosten

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schöner Aufenthalt. Alle Mitarbeiter waren hilfsbereit und sehr aufmerksam.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen".
Ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Lage und Zimmer top.

Service Katastrophe!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Unsere Service Outlets sind von 6:30 Uhr bis mindestens 1Uhr täglich geöffnet, für die Zwischenzeit steht Ihnen in unseren Standardzimmer eine Kaffeezubereitungsmöglichkeit und in den Komfort- sowie Superior Zimmern und Suiten eine Kaffeemaschine kostenfrei zur Verfügung. Daher können wir nicht ganz nachvollziehen, dass Sie bei der Frage nach einem Kaffee abgewiesen worden.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Kein Guten für den preis
Bar/Kaffee leider morgens geschlossen
Wollten nur ein Kaffee war nicht möglich obwohl zu vor beim check in gefragt

Liebe Familie Zürcher, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Für den Wunsch eines Kaffees steht Ihnen unser Personal im Frühstücksrestaurant morgens ab 6:30 Uhr gerne zur Verfügung, dies wird auch an der Rezeption so kommuniziert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schöne neue Möbel in der Lobby. Sehr aufwertend. Tolles Haus. Super Sauber. Den Spa haben wir uns angesehen und der Bikini ist für den nächsten Aufenthalt schon bereit gelegt.

Liebe Frau Guttmann, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hotel ist toll, aber leider etwas zu teuer.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr sauber
Sehr moderne und gepflegte zimmer
Gute lage

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles super! Wäre gerne noch länger geblieben und hätte Spa und Restaurant ausprobiert. Aber wer weiß...wenn ich wiederkomme dann hol ich das nach :)

Liebe Frau Hellmich, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wie immer sehr gut. Lage top, Location top

Lieber Herr Michels, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter

Lieber Herr Wurdel, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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