Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,427 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

sehr gut xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxc

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schön , ruhig und ein schöner Aufenthalt

Lieber Herr von Schlichtkrull Guse, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolles Hotel in bester Lage mit einzigartig tollen Mitarbeitern jedoch sollte man dringend die Fernseher austauschen mit größeren größeren Geräten

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Der Austausch der TVs in den Hotelzimmern ist bereits geplant.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen".
Ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich würde persönlich ungern wieder kommen. Das Frühstück war sehr gut und die Lage top aber das Zimmer war nicht gut. Die Bettwäsche hatte Löcher, ein Handtuch war schmutzig und eine Schublade ist uns einfach entgegen gefallen und hat mich verletzt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir mit den Abteilungsleitern besprochen und eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr sauber und ordentlich. Zentrale Lage, dafür aber alles sehr ruhig im Hotel.
Personal war sehr zuverlässig und freundlich.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Empfehlenswert!
Die Zufriedenheitsbefragung ist zu umfangreich.

Lieber Ralph, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich hatte mir ein Zimmer im Dorint Hotel anders vorgestellt,vor allem die Sauberkeit ist ausbaufähig.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir mit den Abteilungsleitern besprochen und eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut! Es gab absolut nichts auszusetzen

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr ordentliches, sauberes Hotel mit freundlichem Personal

Lieber Herr Theis, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Top Hotel in Top Lage mit äußerst nettem und aufmerksamen Personal.

Lieber Herr Back, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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