Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,697 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Die Zimmer könnten eine Renovierung gebrauchen, alles sehr abgewohnt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Super freundliches Personal, besonders beim Check in

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Very good.
All perfect!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dear guest, Thank you for your positive review.
We are looking forward to meeting you again in Cologne and welcomimg you in our hotel!
With best regards
Your Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Insgesamt gutes Hotel mit freundlichen Personal.
Zimmer könnten modernisiert werden.
Parkhaus viel zu teuer.

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut, sehr hilfsbereit, tolles Personal.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tolles Hotel in guter Lage. Wir hätten gerne bei Ihnen gefrühstückt, allerdings empfinden wir fast 30 € pro Person doch zu teuer.

Liebe Frau Münker, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Great except your front desk staff are condescending and not welcoming at all

Dear Mr Brent, thank you for your review. Only with the feedback from our guests, we are able to improve our services.
We're very sorry that we could not meet all your expectations, you have placed in us. To this end, we would like very much apologize to you
We would be delighted if you would give us a 2nd chance, so that we can show you that we can do better. Best regards yours Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

I didnt use it, not sure what you would like me to say

Dear guest, Thank you for your review.
With best regards
Your Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein tolles Hotel, dass wir gern wieder buchen würden.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tolles Hotel, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Super Einrichtung. Tolle Betten.

Liebe Frau Guttmann, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Ihr Dorint Team
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