Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,428 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Zeer aan te raden voor een aantal dagen Keulen. Op loopafstand het treinstation naar Hbf en tegenover het hotel de tram naar de stad

Beste gast, dank u voor de tijd neemt om ons huis te beoordelen. Wij zijn zeer verheugd dat u zich comfortabel en tevreden voelt met onze diensten en onze service. We naar uw volgende bezoek.
Warme groeten
Uw Dorint team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

na ja - irgend wie schein es mir so, als dass der Glanz ein wenig verblasst. Der Lift zum Spa Bereich funtkionierte nicht - aber nirgendwo ein Hinweis dazu. Musste verschwitzt im Sportdress durch das ganze Haus laufen. Habe mich darüber sehr gefreut, dass meinem Wunsch, ein Zimmer nach innen in den oberen Etagen und als Bettdecke nur ein Leintuch, entsprochen wurde. Deshalb ist das Dorint an der Messe nach wie vor mein Favorit in Köln.

Lieber Lutz, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

In die Jahre gekommen - Einrichtung Zimmer 328
Matratzen sollten erneuert werden
Mehr auf Nichtraucher „Schutz“ achten -
Andere Gäste rauchen an den Fenster
Kalter Rauch im Zimmer -

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Auch wenn unser Team mit der Gesamtbewertung natürlich nicht glücklich sein kann, möchten wir uns für die Mühe und die einzelnen Anmerkungen recht herzlich bedanken.
Neben den vielen positiven Bewertungen unseres Hauses geben uns kritische Meinungen sehr sinnvolle Hinweise, um unser Produkt und die Leistungen die wir anbieten stetig zu verbessern. Vielleicht geben Sie uns ja nochmal eine Chance. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht so zufrieden waren, wie Sie und vor allem auch wir uns das gewünscht hätten. Wir hoffen aber, dass Sie trotzdem eine insgesamt schöne Zeit in Köln verbringen konnten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Algemeen : kleine voldoende.
Receptie nette behandeling en lobby ruim en netjes.
Kamer is op zich prima (ruim) maar wat out-dated. Badkamer ook prima, maar extra wandgreep zou mogen.
Prijs ontbijt en parkeren buiten alle verhouding (en concurrentie)

Beste gast, dank u voor uw gedetailleerde beoordeling. Wij zijn ook zeer dankbaar voor uw constructieve kritiek, want het is alleen met de hulp van onze gasten dat we in staat zijn om mogelijke technische of organisatorische tekortkomingen aan te pakken.
We hopen dat we u zullen verwelkomen terug naar ons huis tijdens uw volgende verblijf in Keulen,
Om u te overtuigen van onze prestaties.
Warme groeten
Uw Dorint team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Mir hat es gefallen das in mein Zimmer ein Wasserkocher gewesen war, wo man leckeren Kaffee oder Tee zubereiten konnte.
Auch die Betten waren sehr bequem zum Schlafen.

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns!
Herzliche Grüße aus Köln,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt - viele Dank

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

I would describe the overall experience as excellent.

Dear Martin,
Thank you for your positive review.
We are looking forward to meeting you again in our hotel.
Kind regards
Your Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Good, but check-in lade was not very friendly. For swimming you have to pay extra.

Dear Guest, Thank you for your review. Only with the feedback from our guests, we are able to improve our services.
We are very sorry that we could not meet your expectations, you have placed in us. We would like to apologize to you.
We would be delighted if you would give us a 2nd chance, so we can show you that we can do better.
Best regards
Your Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel, nettes Personal, wir waren nicht frühstücken, da der Preis zu hoch

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wirklich tolles Hotel und sehr zu empfehlen. Nur zu harte Matratzen ( vielleicht wären Topper individuelle einsetzt bar ). Ansonsten gerne jederzeit wieder.

Liebe Tanja, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
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