Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,096 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Herr Guckenberger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht voll von unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Herr Kasper, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Isadora Baumgarte
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Hotel insgesamt sehr sauber.
Service Personal sehr nett.
Aber die Parkgebühren von 32 Euro/Nacht sind eine Unverschämtheit.

Liebe Frau Baumgarte, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Liebe Frau Friedrich, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Bernd
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

hat gepasst!

Lieber Herr Becker, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Josef
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

war schon mal besser :-(

Lieber Herr Fuchs,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht erfüllen konnten und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Sabrina Günther
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein toller Aufenthalt. Habe mich rundum wohlgefühlt, und komme jederzeit gerne wieder

Liebe Frau Günther, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Christiane
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt.

Liebe Christiane, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren.

Ihre lobenden Worte zu unserem Team schätzen wir sehr und geben Ihr Feedback gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Preisempfinden aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank, dass Sie uns auch hierzu Ihre ehrliche Rückmeldung geben.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Freundliches Personal, sauberes Zimmer.

Liebe Anja, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Team sowie der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren.

Für Ihre Anmerkung bezüglich der eingeschränkten Funktionalität der Steckdosen danken wir und gehen das Problem
selbstverständlich zeitnah an.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
By NB
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wenn man zur Arena möchte gut- sonst etwas enttäuscht da wir zum Beispiel dorint in Binz und Potsdam kennen und seit wir member sind in binz zur Begrüßung Sekt Obst Korb kleine Spa Produkte usw stehen - sonst ok aber Luft nach oben -

Lieber Frau Baum, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir bedauern, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen dennoch, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
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