Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,700 reviews
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr angenehm und freundlich. Der Spa-Bereich einfach umwerfend

Liebe Uta, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gute Ausstattung und nettes Personal.

Lieber Gast, lieben Dank für Ihre 100% Bewertung. Lob ist die beste Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Freundliche Mitarbeiter und gute Lage des Hotels direkt an der Autobahnauffahrt

Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Auch für Ihre Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns zu verbessern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gutes Hotel, freundliches und aufmerksames Personal. Küchenleistung monetär überbewertet.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Auch für Ihre Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns zu verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihre #HotelHelden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Hotel ist sehr komfortabel und modern eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Liebe Bianca, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihre #HotelHelden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gutes Hotel in optimaler Lage zum Messegelände.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihre #HotelHelden
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Empfang, großartig! Allesamt, die da waren top!! Und da wir früh da waren, waren es einige 😊 Servicepersonal Bar und Frühstück ebenfalls top!
HSK immer freundlich auf dem Gang unterwegs

Lieber Ludwig, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihre #HotelHelden
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bis auf das Frühstück wirklich gut. Das Frühstück ist das Geld absolut nicht wert.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücks sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre #HotelHelden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schickes, ansprechendes Hotel mit Stil !

Liebe Kristin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin zu unserem Gästekreis zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich bin total ernüchtert, wie schlecht der Service und Frühstück im Vergleich zu früheren Aufenthalten geworden ist . Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
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