Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,700 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ausstattung der Zimmer leider veraltet. Badezimmer leider nicht sauber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

-------------------------------------------------------

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Im Grunde ein nettes Hotel, ich finde aber das parken sollte inbegriffen sein. Das verstehe ich unter Service. Das sind da die so genannten versteckten Kosten und das Frühstück war super aber auch hier meiner Meinung zu teuer. 20€ pro Person würden hier auch ausreichen !

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Viel zu teuer für eine Nacht ! Mit Frühstück wollte man uns 244 Euro verrechnen. Ohne Frühstück 156 Euro ! Der Aufpreis für das Frühstück fand ich eine Frechheit! Ebenso die Dame am Empfang war nicht so kompetent und musste mehrfach Kollegen fragen . Der checkin hat mehr als 20 min gedauert und wir wurden direkt bedient ! Alles in allem würde ich dieses Hotel nicht mehr buchen !

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr teuer, aber sauber und freundlich . Wir kommen wieder

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles wunderbar, komme gern wieder.
Danke

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Customer alliance , über die wir uns sehr gefreut haben und für die wir uns recht herzlich bedanken.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zimmer / Bad veraltet
Bett okay aber warum Ritze
Betttopper wäre von Vorteil

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Degelijk hotel in de hogere prijsklasse.
Zeer uitgebreid ontbijt.

Beste gast, dank u voor de tijd neemt om ons huis te beoordelen. Wij zijn zeer verheugd dat u zich comfortabel en tevreden voelt met onze diensten en onze service. We zijn blij om uw feedback door te geven aan ons hele team en kijken uit naar uw volgende bezoek.
Warme groeten van de kathedraalstad
Uw Dorint team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Entspricht nicht dem eigenen Anspruch auf 4 Sterne s

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Stanza spaziosa, comoda, silenziosa e pulita. Colazione varia e ottima. Personale gentile. Grazie

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?