Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,443 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel liegt super und ist aber in den Zimmern und Bädern in die Jahre gekommen. Das Bette hatte Haare auf dem Lacken und im Batt war der Boden nicht sauber und ebenfalls Haare am Boden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen. Wir bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten und bitten um Entschuldigung. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr seriöse und freundliches Hotel in Toplage.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr empfehlenswert. Die Erwartungen sind voll erfüllt worden.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles soweit gut, leider hat es mit der Reservierung im Brauhaus nicht geklappt. Beim Anruf hat man mir an der Rezeption gesagt, ohne Zimmernummer könne man leider nicht vorreservieren, wäre aber kein Problem, könnte beim Einchecken einen Tisch bestellen. Da wsr dann aber leider alles voll.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen. Wir bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten und bitten um Entschuldigung. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Vor Corona war es besser., insbesondere der Service.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel war zweckmäßig für uns, aber frühstücken würde ich dort nicht mehr.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Besuch einer Abendveranstaltung mit Übernachtung sehr überzeugend.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Gut bis aus die Duschen…………………………………………….

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles bestens ! Gerne wieder ,bis später

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Zimmer top, Waren insgesamt sehr zufrieden, kommen wieder

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf das Wiedersehen!
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Team
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