Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,679 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr sauber, Lobby war modern und gemütlich. Zimmer groß und sauber

Lieber Adam,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr hilfreiches Feedback!

Unser Haus ist bereits etwas älter, und die Bäder werden nach und nach modernisiert – ebenso wie andere Bereiche, die wir in den letzten Jahren bereits erneuern konnten. Wir bitten daher um Verständnis, dass noch nicht alle Zimmer entsprechend ausgestattet sind.

Bezüglich der fehlenden Minibar möchten wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt unser „Kölsches Büdchen“ in der Lobby empfehlen. Dieses haben wir bewusst als Alternative eingeführt – mit einer deutlich größeren Auswahl an Getränken sowie zusätzlichen Snacks.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein sehr gutes Hotel, in optimaler Lage.

Liebe Melanie

es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Haus so zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Ihnen das großzügige Raumangebot, die vorhandene Ausstattung und kleine Details wie die Möglichkeit, die Fenster zu öffnen, positiv in Erinnerung geblieben sind.

Bezüglich des Teppichbodens teilen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne den Wunsch eines teppichfreien Zimmers mit. Das Haus verfügt auch über Allergiker-Zimmer.

Es freut uns, dass Sie den Service als sehr gut empfunden haben und Ihr Aufenthalt insgesamt einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Liebe Mira,

vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten sehr zufrieden waren. Dass Sie uns Freunden weiterempfehlen würden, zeigt, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Taudor
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Komme gerne wieder

Liebe Uta,

dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und gerne wiederkommen möchten, ist für uns eine große Freude.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers zeigt uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Auch Ihre Einschätzung zum Service schätzen wir sehr.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gut… allerdings sind die Parkgebühren VIEL zu hoch!

Liebe Kirsten,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte – darüber haben wir uns sehr gefreut!

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis zu den Parkpreisen. Bei unserer Tiefgarage handelt es sich um eine öffentliche Garage, deren Preise sich an den üblichen Tarifen in der Innenstadt orientieren. Wie Sie bereits festgestellt haben, sind die Parkgebühren in zentraler Lage generell recht hoch und lassen sich leider kaum beeinflussen.

Für Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir Ihnen gerne einen alternativen Tipp geben: Nutzen Sie doch Park & Ride. Da sich eine Haltestelle direkt vor unserem Hotel befindet, erreichen Sie uns ganz bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln – oft eine deutlich entspanntere und kostengünstigere Lösung.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren schon einmal in einem Dorint Hotel und sehr zufrieden. Auch dieses Mal waren wir begeistert! Es ist nicht das letzte Mal, dass wir ein Zimmer in einem Dorint Hotel buchen! 😉

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Very satisfied with the overall experience at this hotel.

Dear Guest, thank you so much for this excellent review!

We are delighted that you enjoyed your stay with us and felt comfortable.

Perhaps we will have the pleasure of welcoming you back again soon, either here in Cologne or at one of our other beautiful Dorint Hotels & Resorts.

Sincerely,
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Personal an der Rezeption freundlich distanziert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie unserem Barangebot so zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lage Ihres Zimmers zur Straße Ihren Aufenthalt etwas beeinträchtigt hat.

Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir – je nach Verfügbarkeit – ruhige Zimmer abseits der Straße oder zum Innenhof anbieten können. Bitte geben Sie uns einfach beim Check-in kurz Bescheid, damit wir Ihren Wunsch bestmöglich berücksichtigen können.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Moss
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war ein schönes erholsamer Aufenthslt mit leckerem Essen und freundlichem Personal. Ich würde wiederkommen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Wellnessbereich.

Es tut uns leid, dass Sie sich dort nicht ganz wohlgefühlt haben. Die Einhaltung der Regeln im textilfreien Bereich ist uns sehr wichtig. Wir werden unser Team entsprechend sensibilisieren und die Hinweise für Gäste deutlicher kommunizieren.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Ihr Mirko Kaiser
Area General Manager
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