Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,451 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hotel gut gelegen, Preis mit Frühstück bei 150 € ordentlich; Sauberkeit sehr gut; Lautstärke nachts (Kühlschrank), störend; Duschwasser – Temperatur noch okay

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Auch für Ihre Anmerkung sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns zu verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Würde sofort wieder bei Ihnen buchen, die Duschtücher könnten etwas größer sein,ansonsten alles fein

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche & ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein Hotel zum Wohlfühlen!!! Gerne immer wieder!

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen".
Ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Zimmer, insbesondere das Bad, könnte man eine Renovierung vertragen.

Das Büdchen an der Rezeption wäre mit Self-Service und Kartenzahlung sinnvoller.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Für Ihre Anmerkung sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns zu verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Oh, es war ein sehr schöner Aufenthalt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Kinderärztekongress war ok
Die Parkgebühren für 2Tage
Mit 56€ sind zu hoch und
unverschämt!
Gibt es keine Altetnativen?

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es wird zunehmend immer mehr gespart. Zunächst an den Duschgels, dann kein Waschlappen mehr da, jetzt das Wasser weg. Demnächst noch die Bettdecke, die fehlt? Personal im Frühstücksraum eine Katastrophe. Ungelernte, unfreundliche Menschen mit wenig Motivation.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht, zu teuer. Beim Empfang kein LÄCHELN für die Gäste. Jeder Service soll bezahlt werden. Wenn Roomservice, dann 8 Euro für das Bringen extra. Nicht eine kleine Fl. Wasser als Willkommensgetränk drin. Parkhaus 56 Euro für zwei Tage, Frühstück 29 Euro pro Tag! Kaffee und Teestation steht versteckt im Schrank. Hotelinfos auf dem Zimmer Fehlanzeige. Zimmertelefon ging nicht. Musste über Handy anrufen, wenn ich die Frühstückszeit wissen wollte. 436 Euro für zwei TAGE, als Member. Enttäuschend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir waren rundum zufrieden. Während des Aufenthalts haben wir das Zimmer gewechselt, dies erfolgte problemlos mit Hilfe der freundlichen Mitarbeiter.
Auch für unseren Hund wurde gesorgt, mit Kissen, Näpfen und einem Leckerli zur Begrüßung.
Wir kommen gern wieder.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gutes Hotel, bin ich immer gern.
Ladesäulen für eAutos fehlen !!!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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