Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,454 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Goede ervaring maar jammer nogmaals dat je voor sauna, fitness eb zwemmen extra moet betalen dat is slecht.

Dear Guest, thank you for your positive review. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you back again soon.
Greetings from the cathedral city.
Your Dorint Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Excellent! Location to the conference center was great. The majority of the staff were very accomidating and friendly. Service in the DUX restaurant was the only draw back. Waiter could not get our orders correct and we ate there every night. The gentleman who tends bar was great. The floor is understaffed at peak times such as Gamescom.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Die 4* hat das Dorint sehr verdient. So wünscht man sich seinen Aufenthalt.

Lieber Gast, lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Lob ist die beste Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Team vom Dorint An der Messe.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Well located for messe but rooms are now very dated. Bed is thin and feels low quality

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wie erwartet ein sehr angenehmer und sehr zufriedenstellender Aufenthalt macht weiter so

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

+
Freundliches Personal, auch bei einem Problem stets Kompetent (egal ob Azubi oder Fachkraft).
Sauber und gut gelegen!
Schwimmbad, Sauna und Fitness.
-
Klimaanlage sollte kälter machen
Lachs ist bei dieser Hotel Kategorie ein Muss zum Frühstück.

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe.
Bezugnehmend auf den fehlenden Lachs am Frühstücksbuffet, hat sich die Dorint GmbH entschlossen um der Verantwortung zum Thema Nachhaltigkeit nachzukommen, keinen Lachs mehr anzubieten, da die Bestände des Lachses weltweit gefährdet sind und der Lachs auf der Liste der besonders schützenswerten Fischarten steht. Wir bitten um Verständnis.
Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tolles Hotel mit freundlichen Mitarbeitern!

Lieber Gast, lieben Dank für Ihre 100 % Bewertung. Lob ist die beste Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team vom Dorint An der Messe.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Modernes Hotel mit gutem Service. Aber: WLAN mehr als schlecht.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Auch für Ihre Anmerkung sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns zu verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schönes Hotel, wir hätten auch mit Frühstück gebucht, aber 29€ ist einfach zu teuer

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gutes Hotel, diesmal auch wie gewünscht ein ruhiges Zimmer zum Hof bekommen. Danke!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen. Wir bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten und bitten um Entschuldigung. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team
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