Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,713 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das parken sollte im Preis inbegriffen sein

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/10/2023)
Date of experience: 10/2023

4 years ago 60% better.
Please beat intercontinental again.
Simon

Dear Guest,
Thank you very much for your good review. We are very grateful for your constructive criticism. Only with the feedback of our guests is it possible to maintain or improve our services continuously.
We assure you that our greatest concern is to always have satisfied guests in our houses who are always happy to come back and we very much regret that you have had to accept such problems. We apologize.
Greetings from the cathedral city
Your Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Super. Die aktuelle Baustelle nach hinten stört ein wenig, aber dafür könnt ihr nichts. Das Wasser auf den Zimmern währe wieder wünschenswert und mehr Mett zum Frühstück :)

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

It was an ok stay but a bit disappointing

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint TeamLieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Auch für Ihre Anmerkung sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns zu verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint TeamLieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Durchschnittliches, überteuertes Hotel..

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Verbesserungswürdiger Service,
Renovierungsbedürftige Räume (siehe oben)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die damit verbunden Mühen. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen. Wir bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten und bitten um Entschuldigung.
Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Solide, aber nicht überragend oder überzeugend.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bis auf die genannten, war alles in Ordnung.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Renovierungsbedürftig! Sowohl die Ausstattung als auch die Wasserfrage. Sh. oben.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Gut gelegenes und sauberes Hotel für Messegäste oder Besucher der LANXESS Arena

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen. Wir bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten und bitten um Entschuldigung. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team
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