Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,456 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein sehr angenehmer Aufenthalt, wir haben uns vom einchecken bis zum auschecken sehr wohl gefüllt , dass Büdchen ist sehr originell.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Insgesamt okay, aber nicht konkurrenzlos

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gutes Hotel in der Nähe der Messe, Zimmer groß und sauber, aber in die Jahre gekommen. Leider musste ich um 01:30 h in der Nacht einen Parkplatz suchen, hotelseitig waren keine mehr vorhanden

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Aufenthalt im Dorint an der Messe Köln.
Ich verspreche Ihnen, dass unsere Garage nur selten komplett belegt ist.
Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Köln würden wir uns freuen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Very nice experience. Definitely we will comeback here.

Dear Guest,
first of all, thank you very much for your visit and the time you have taken to describe your experiences in our house.
We are very sorry that we were unable to meet all your expectations and apologise very much.
It is only through the feedback of our guests possible that we are able to maintain or continuously improve our quality standards. Please rest assured that we take your comments seriously and that we talk with the restaurant about the issues you had.
We would be glad to welcome you soon again!
Greetings from the cathedral city
Your Dorint team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wenn das Frühstück bezahlbarer wäre, wäre es super. Fast 30/ Kopf ist echt teuer.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bezugnehmend auf unseren Frühstückspreis, verweise ich Sie gerne auf unsere Internetseite, dort finden Sie diverse Arrangements ,die das Frühstück und andere Leistungen enthalten. Bestimmt ist auch für Sie das richtige Arrangement dabei. Gerne berät Sie unser Reservierungs-Team telefonisch.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Für unsren Kurztripp, sehr zu empfehlen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein sehr gepflegtes und sauberes Hotel, die Lage direkt bei der Arena und Stadtnah ist perfekt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, es gibt leider nur zwei Mankos.
1. Frühstück für 29€, pro Person ist zu teuer. Der Durchschnitt in Köln liegt bei 15€
2. Parken, das ist leider auch sehr teuer, mit 28€ für 24 Stunden, bzw. 3€ pro Stunde. Man nimmt es aber wahr, durch die direkte Anbindung zum Hotel.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Prima hotel! Moderne ruim opgezette kamer en super schoon!

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gut, schade, dass man für den Pool zahlen muss.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren.
Bezugnehmend auf die einmalige Saunagebühr von € 6,- pro Zimmer und Aufenthalt, möchte ich erklären , dass es sich hier um eine Saunasteuer handelt. Es ist seit dem 1. Juli 2015 nicht mehr möglich, die Sauna im Hotel kostenlos,
also im Beherbergungspreis enthalten, anzubieten.
Wir bitten um Verständnis.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Es macht den Eindruck, dass aufgrund der Belegung das Personal nicht nachkommt bzw. zu gering bemessen ist und die Räumlichkeiten für die Frequenz beim Frühstück nicht ausreichen und unangemessen sind.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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